Anmeldelse av CasinoLab
CasinoLab er en spilloperatør som byr på et bredt utvalg av spennende spill. Med mer enn 12.400 casinospill og en omfattende sportsbook er det noe for enhver smak. Hver uke kan du glede deg over en rekke forskjellige bonuser, og i tillegg har de en bonusbutikk som fungerer som et lojalitetsprogram for trofaste spillere. Før du kommer så langt, venter det naturligvis en velkomstbonus.
Hos CasinoLab spiller du på en brukervennlig norsk nettside, og alle transaksjoner kan gjøres i norske kroner. Det er også mange betalingsmetoder å velge mellom, både tradisjonelle fiat-valutaer og ulike kryptovalutaer. Kundeservicen er selvfølgelig tilgjengelig døgnet rundt, slik at du alltid kan få hjelp når du trenger det. Finn ut mer ved å lese hele vår detaljerte CasinoLab anmeldelse.
Table of Contents
🎁 Velkomstbonus casino | 100% opptil 5000 kr |
♻️ Bonusstruktur | Sticky |
🔑 Omsetningskrav casinobonus | 35x (d+b) |
🎰 Free spins | 200 |
⚽️ Velkomstbonus odds | 100% opptil 2000 kr |
♻️ Type bonus | Matchbonus |
🔑 Omsetningskrav oddsbonus | 6x |
🎲 Antall spill | 12.400+ |
💳 Innskuddsmetoder | Mastercard, MiFinity, Paysafecard, Skrill, Neteller, Tether, Bitcoin, Litecoin, Dogecoin |
🏧 Uttaksmetoder | Bankoverføring, MiFinity, Skrill, Tether, Bitcoin, Litecoin, Dogecoin |
💲 Valuta | NOK |
📝 Lisens | Costa Rica-lisens |
Test av CasinoLab velkomstbonus
Velkomstpakken du får som ny norsk spiller hos CasinoLab består av tre ulike deler – og alle kan aktiveres med bare ett innskudd. Du får opptil 5000 kr i bonuspenger, 200 gratisspinn og 1 bonus crab, så lenge du setter inn minimum 200 kr. Gjør du et mindre innskudd vil du kun få en bonus crab, men går miste av matchbonusen og gratisspinnene..
Denne bonusen er kun tilgjengelig for ditt første innskudd, og du trenger ingen bonuskode for å aktivere den. Det eneste du må gjøre, er å velge bonusen når du registrerer deg hos CasinoLab og når du setter inn penger for første gang. Gratisspinnene blir fordelt over 10 dager, med 20 spinn tilgjengelig hver dag. Sørg for å logge inn daglig for å bruke alle 200 spinnene. Spinn som ikke aktiveres dagen de blir tilgjengelige, vil utløpe og gå tapt.
Slik tar du del av CasinoLab velkomstbonusen
Det er enkelt å komme i gang med CasinoLab sin velkomstbonus. Her er oppskriften på hvordan du gjør det:
Steg 1: Gå til nettsiden til CasinoLab
Start med å klikke på “Hent bonus”-knappen på denne siden, som tar deg direkte til den norske nettsiden til CasinoLab. Du kan der utforske casinoet, og eventuelt prøvespille noen spill, før du velger å melde deg på.
Steg 2: Meld deg på
Når du er inne på CasinoLab, klikker du på “Registrer deg”-knappen øverst til høyre. Under registreringen velger du hvilken bonus du vil ha. Deretter fyller du ut skjemaet med din personlige informasjon, som navn, fødselsdato, adresse og andre kontaktopplysninger.
Steg 3: Gjennomfør ditt første innskudd
På innskuddssiden velger du betalingsmetoden som passer deg best. CasinoLab støtter både tradisjonelle valutaer og kryptovaluta. Følg instruksjonene for å fullføre innskuddet ditt.
Steg 4: Aktiver velkomstbonusen
Etter at innskuddet er fullført, kan du begynne å spille med både ekte penger og bonusen din. Oppfyll omsetningskravet for å konvertere bonuspengene til ekte penger sånn at du kan ta ut gevinstene dine.
Regler og vilkår for velkomstbonusen
Det er alltid viktig å forstå reglene knyttet til bonuser. Hos CasinoLab er reglene ganske så standard, noe som alltid er et godt tegn. Det du må passe på er å velge bonusen for at den skal aktiveres, og at du må sette inn minst 200 kroner for å ta del av alle de tre bonustypene. De viktigste detaljene du må være obs på mens du bruker bonusen skal vi gå gjennom her.
Omsetningskrav
For matchbonusen gjelder omsetningskravet for både innskuddet og bonusen. Totaltbeløpet må omsettes 35 ganger før du kan ta ut gevinstene. Gevinster fra gratisspinn må derimot omsettes 40 ganger. Dette er hakket høyere enn industristandarden, da standard krav pleier å være 30x bonus og innskudd og 35x gevinster fra free spins. Du har alltid 10 dager på deg å fullføre alle gjennomspillingskrav.
Maksimal innsats
Mens bonusen er aktiv, kan du ikke satse mer enn 50 kr per spillerunde. Bryter du denne regelen, kan bonusen og gevinstene dine bli fjernet fra kontoen din. Legg merke til at denne maksgrensen gjelder hele spillerunden, inkludert funksjoner som kan la deg øke innsatsen underveis i spillet.
Maksgevinst
En positiv fordel med CasinoLab er at det ikke finnes noen øvre grense for hvor mye du kan vinne fra velkomstbonusen. Når omsetningskravene er fullført, kan du ta ut hele beløpet du har vunnet.
Andre bonustilbud hos CasinoLab
Når velkomstbonusen er brukt opp, trenger du ikke bekymre deg – hos CasinoLab finner du et godt utvalg av andre casinobonuser og kampanjer. Her kan du glede deg til ukentlige gratisspinn, matchbonuser, cashback og et VIP-program. I tillegg har de en bonusbutikk der du kan velge belønninger som passer deg. La oss utforske noen av casinotilbudene CasinoLab har for sine norske spillere.
Ukentlige gratisspinn
Hver uke, fra mandag til torsdag, kan du sikre deg 50 gratisspinn. Alt du trenger å gjøre er å gjøre et kvalifiserende innskudd på minst 200 kr. Gratisspinnene blir kreditert på en utvalgt spilleautomat, og du kan spille dine free spins umiddelbart etter at innskuddet er gjennomført.
Omsetningskrav for gratisspinn
Gevinstene fra gratisspinnene må omsettes 40 ganger før du kan gjøre et uttak. Du har 10 dager på å oppfylle dette kravet, før eventuelle bonusgevinster som ikke er konvertert til ekte penger fjernes fra kontoen din.
Maksimal innsats
Mens bonusen er aktiv, kan du satse maksimalt 50 kr per spillrunde, inkludert bonuskjøp og gamblefunksjoner. Husk å holde deg innenfor grensen for å unngå at bonusen annulleres.
Maksgevinst
Det er ikke noe tak på hvor mye du kan vinne fra gratisspinnene, så lenge omsetningskravet er oppfylt. Alt du vinner kan dermed tas ut så snart kravet er innfridd i sin helhet.
Helgebonus
Fra fredag til søndag kan du få en 50% matchbonus opptil 7000 kr og 50 gratisspinn. For å kvalifisere må du gjøre et innskudd på minst 500 kr. Denne bonusen kan kun aktiveres én gang hver helg.
Omsetningskrav for helgebonusen
Både innskuddet og bonuspengene må omsettes 35 ganger før bonusgevinstene konverteres til ekte penger. Gevinster fra gratisspinnene har så et omsetningskrav på 40 ganger gevinstbeløpet. Tidsfristen for å fullføre kravene er 10 dager.
Maksimal innsats
Den høyeste innsatsen du kan plassere per spillrunde mens bonusen er aktiv, er 50 kr. Dette gjelder også for eventuelle bonuskjøp og gamblefunksjoner. Brudd på reglene kan føre til at bonusen og alle gevinstene går tapt.
Maksgevinst
Det er ingen grense for hvor mye du kan vinne fra helgebonusen. Når omsetningskravet er fullført, kan alle gevinstene tas ut, så lenge dette er innenfor de generelle uttaksreglene for casinoet.
Ukentlig cashback
Som VIP-spiller hos CasinoLab kan du motta en ukentlig cashback basert på ditt VIP-nivå. På nivå 3 starter cashbacken på 5%, mens nivå 4 gir 10%. På det høyeste nivået, nivå 5, kan du få hele 15% cashback, opptil 30.000 kr. Denne bonusen blir automatisk kreditert til din spillekonto hver mandag, så lenge du er kvalifisert.
Omsetningskrav for cashback
CasinoLab sin cashback er en bonus med lavt omsetningskrav – kun én gang beløpet må spilles gjennom. Dette gjør cashbacken til en av de mest fordelaktige bonusene hos CasinoLab.
Maksimal innsats
Som med andre bonuser, er maks innsats satt til 50 kr per spillrunde når du bruker cashbackpengene. Gjennomspillingen av omsetningskravet skal derimot gå ganske så fort, ettersom kravet er så lavt. Og så snart bonuspengene er konvertert til ekte penger kan du satse så mye du vil, så det er bare å følge med på progressjonen av gjennomspillingen.
Maksgevinst
Det er ingen grenser for hvor mye du kan vinne ved å spille med cashbacken, da det er kun selve cashbackbeløpet som er begrenset til ulike nivåer basert på VIP-statusen. Spiller du for cashbacken kan du derimot vinne et ubegrenset beløp, så lenge du har fru Fortuna på din side.
Bonusbutikk
Mens du spiller hos CasinoLab tjener du mynter som kan brukes i bonusbutikken. Dette er en form for lojalitetsbonus, da det er din egen aktivitet i casinoet som bestemmer hvor mange mynter du får. Her kan du selv velge hva du vil bruke myntene på – bonuspenger, gratisspinn, gratisspill på odds eller andre bonus crabs.
Det fine med bonusbutikken er fleksibiliteten. Du kan velge å bruke myntene på små bonuser fortløpende eller spare dem opp for å kjøpe større belønninger senere.
VIP-program
CasinoLab sitt VIP-program består av fem nivåer, og fordeler som cashback starter fra nivå 3. På nivå 4 får du din egen kontoansvarlige, høyere uttaksgrenser og skreddersydde bonuser. Jo høyere opp i systemet du klatrer, desto mer eksklusive fordeler får du som VIP-spiller.
Dette er et program som gjør det lukrativt å være en lojal, trofast og aktiv spiller. Spesielt gjør cashbackene og de eksklusive bonusene, som ofte er skreddersydde storspillerbonuser, at high rollers får en givende casinoopplevelse.
Betalingsmetoder
CasinoLab har lagt godt til rette for norske spillere, og det er tydelig når vi ser på deres betalingsmetoder Du kan bruke norske kroner på spillekontoen din og velge mellom både tradisjonelle metoder og kryptovaluta. Nedenfor går vi gjennom de ulike betalingsalternativene CasinoLab tilbyr.
Mastercard
Hos CasinoLab kan du enkelt sette inn penger med Mastercard. Minimumsbeløpet for innskudd er 120 kr, mens maksgrensen er 20.000 kr per transaksjon. Når det gjelder uttak, støttes Mastercard dessverre ikke for norske spillere. Derfor vil du måtte gjennomføre uttak av gevinstene dine til en annen fiat-betalingsmetode, slik som MiFinity eller en direkte bankoverføring.
Paysafecard
Paysafecard er et annet populært alternativ for innskudd hos CasinoLab, via tjenesten Utorg. Her kan du sette inn beløp fra 120 kr til 11.000 kr. Merk at uttak ikke kan gjøres tilbake til Paysafecard. Du må i stedet velge en annen metode, som MiFinity eller bankoverføring.
Skrill
Skrill er en praktisk e-lommebok, men innskudd til CasinoLab må gjøres via Utorg. Med denne løsningen kan du sette inn fra 100 kr til 50.000 kr. Uttak kan du derimot gjøre direkte tilbake til din Skrill-konto, og uttaksgrensene går da fra 120 kr til 58.515 kr per betaling.
Neteller
Neteller fungerer på samme måte som Skrill når det gjelder innskudd. Du kan sette inn beløp fra 100 kr til 50.000 kr via Utorg. Når det gjelder uttak, må du benytte MiFinity eller bankoverføring, da direkte uttak til din Neteller-lommebok dessverre ikke støttes.
MiFinity
MiFinity er en e-lommebok som gir deg muligheten til direkte transaksjoner mellom lommeboken din og CasinoLab-kontoen. Her kan du både sette inn beløp mellom 100 kr til 50.000 kr, mens det for uttak er renser fra 150 kr til 23.750 kr som gjelder. Alle transaksjoner med MiFinity er umiddelbare.
Bankoverføring
Bankoverføring er en pålitelig metode for uttak, spesielt når andre metoder ikke kan benyttes. Hos CasinoLab kan du ta ut mellom 100 kr og 58.515 kr per transaksjon. Merk at denne metoden kun er tilgjengelig for uttak da den ikke støttes for innskudd til din spillekonto.
Tether
Tether er en stabil kryptovaluta, også kalt en stablecoin, og med denne kan du gjennomføre transaksjoner både til og fra din spillekonto. Du kan sette inn og ta ut velgfrie beløp mellom 100 kr og 50.000 kr per transaksjon. Husk at blokkjeden kan kreve avgifter for betalingen din.
Bitcoin
Bitcoin er den mest populære kryptovalutaen hos CasinoLab, men har noe høyere minimumsgrenser enn andre metoder. Minimumsbeløpet for innskudd er 300 kr, mens det for uttak er 700 kr. Maksgrensen er 50.000 kr for både innskudd og uttak. Blokkjedens avgifter for innskudd til casinoet vil kunne påløpe.
Litecoin
Litecoin er et annet populært kryptovalutavalg hos CasinoLab. Her kan du både sette inn og ta ut mellom 100 kr og 50.000 kr per transaksjon med Litecoin. Denne kryptovalutaen har vanligvis rask transaksjonstid, men det kan påløpe avgifter fra blokkjeden.
Dogecoin
Hvis du foretrekker Dogecoin, kan du bruke denne kryptovalutaen både for innskudd og uttak. Beløpsgrensene er de samme som for de fleste kryptovalutaer, da transaksjoner mellom 100 kr og 50.000 kr godtas.
Historien til CasinoLab
CasinoLab er et relativt nytt nettcasino, for det ble lansert så nylig som i 2024. Selskapet som står bak casinoet er Lumina Holdings Limitada, og dette er et spillselskap som er registrert på Costa Rica.
Som et selskap på Costa Rica har CasinoLab en gamblinglisens. Men, dette må ikke forveksles med en vanlig casinolisens. Costa Rica sin lisens er en forretningslisens, som betyr at de som selskap har lov til å drive forretning innen gamblingtjenester. Det er derimot ingen spillemyndighet som regulerer eller overser selve casinodriften, slik som er tilfelle ved en ordinær spillisens spillemyndigheter slik som de vi er vant med fra blant annet Malta, Curacao og Kahnawake. Med andre ord opererer CasinoLab uten gyldig spillisens.
Det må også merkes at selv om vi i Kongebonus har sett dokumenter for lisensen som gir CasinoLab lov til å drive gamblingvirksomhet via et selskap på Costa Rica, så er ikke dette noe som opplyses om på selve nettsiden. Faktisk er det ikke nevnt noe om verken eierselskap, spillisens eller gjeldende jurisdiksjon. Dette er skuffende, og vil medføre at dine rettigheter og mulighet for å rettsforfølge selskapet er minimale.
Når det gjelder tjenester og markeder så satser CasinoLab på å tilby casinospill og sportsbetting til spillere i en rekke land. På nettsiden finner du egne lokaliserte sider for hele 25 ulike språk eller markeder, og Norge er ett av dem.
Er CasinoLab tilgjengelig for spillere i Norge?
Ja, Casinolab er tilgjengelig for spillere i Norge. Vi kan her bruke vår egen valuta, NOK, og vi har også fått en norskspråklig nettside som gjør det enkelt for oss å navigere i casinoet.
Velger du å spille her er det viktig at du er oppmerksom på at du ikke spiller under en norsk spillisens, ettersom dette ikke kan anskaffes av utenlandske spillselskaper. Det er heller ingen annen jurisdiksjon som har utstedt en spillisens til CasinoLab, så her spiller du altså ikke under beskyttelse av noen spillemyndighet. Dermed anbefales det at du trer frem med forsiktighet.
Spillutvalg
Hos CasinoLab finner du et omfattende og variert utvalg av spill som passer enhver smak. Med over 12.400 casinospill fra 110 spillutviklere er det tydelig at dette casinoet satser stort på å ha et bredt utvalg. I tillegg til den store katalogen med casinospill tilbyr CasinoLab også en egen sportsbook for sportsbetting.
Når du utforsker spillene hos CasinoLab kan du starte med å velge en av kategoriene som er tilgjengelige i hovedmenyen. Her finner du alternativer som Casino, Jackpoter, Live Casino, Odds, Live Odds og Virtuell Sport. Etter å ha valgt en hovedkategori, kan du bruke de ulike underkategoriene for å finne spillene du aller helst vil prøve lykken på.
Spillutviklere
Med hele 110 spillutviklere representert gir CasinoLab sine spill deg tilgang til både bredde og variasjon. Du finner spill fra alle de største og mest populære spillutviklerne innen nettcasinospill. De som listes som de mest populære er Ela Games, Play’n GO, Pragmatic Play, Playtech, Quickspin, Spinomenal, Red Tiger, Microgaming og Relax Gaming.
En stor fordel med det omfattende utvalget av leverandører er at nye spill legges til kontinuerlig. Så snart en utvikler lanserer noe nytt, blir det raskt tilgjengelig hos CasinoLab. Hvis du allerede har favoritter blant spillutviklerne, kan du filtrere spillene etter leverandør for å finne akkurat det du leter etter.
Spilleautomater hos CasinoLab
For deg som liker spilleautomater, har CasinoLab mye å by på. Med mer enn 11.000 slots er utvalget imponerende. Her finner du alt fra moderne videoautomater med avanserte funksjoner til klassiske spilleautomater med enklere mekanismer.
Du kan også finne spilleautomater i flere underkategorier som Topp, Nye og Populære. Med kategoriene Bonuskjøp og Megaways kan du også enkelt få tilgang til spillene med disse funksjonene. Blant populære spill akkurat nå finner du titler som Scarab Wheel, Big Bass Secrets of the Golden Lake, Jackass Gold, It’s Shark Time og 5 Star Coins.
Jackpotspill hos CasinoLab
CasinoLab har nesten 1400 jackpotspill, noe som gir deg mer enn nok sjanser til å vinne stort. Spillene er delt inn i kategoriene Hotte Jackpotter, Nye Jackpotter og Daglige Jackpotter. Du kan også filtrere spillene etter utvikler eller se hele utvalget.
Jackpotspillene inkluderer både faste og progressive jackpoter. For å se hvilken type jackpot et spill har, må du åpne det eller søke etter titler du kjenner til fra før av. Hvis du vil vinne en massiv jackpot kan vi anbefale at du prøver et av Mega Moolah-spillene, men hvis du tror sjansene er bedre for å vinne en lokal jackpot kan Divine Fortune være et godt valg.
Roulette hos CasinoLab
For roulettespillere tilbyr CasinoLab både RNG-roulette og live roulette. Du finner RNG-spillene under bordspillkategorien i hovedmenyen for casinospill. Hvis du foretrekker livespill, kan du navigere til live casinoet og velge roulette der. Alternativt kan du bruke søkefeltet for å få opp hele utvalget.
Rouletteutvalget inkluderer klassikere som Amerikansk Roulette, Europeisk Roulette og Fransk Roulette, men også spennende varianter som Cash Collect Roulette, Double Ball Roulette og Lightning Roulette. Mange av de ulike roulettebordene kommer med ulike innsatsgrenser, så pass på at du finner et bord som passer strategien og lommeboken din.
Blackjack hos CasinoLab
Blackjackspillene hos CasinoLab er delt inn på samme måte som roulette. RNG-varianter finner du i bordspillkategorien, mens blackjack med live dealer ligger i live casinoet. Totalt er det hundrevis av bord med blackjack, og du kan velge mellom ulike varianter som krever unike strategier.
Best utvalg er det av nord med vanlig Amerikansk Blackjack. Men, det er også mange andre spennende versjoner å velge mellom. Blant populære alternativer finner du Atlantic City Blackjack, Europeisk Blackjack, Blackjack 3 Hand, Blackjack Perfect Pairs og Double Exposure Blackjack.
CasinoLab live casino
Live casinoet hos CasinoLab byr på en omfattende opplevelse med spill fra mange kjente studioer som Evolution, Playtech, Pragmatic Play, Ezugi, Real Dealer Studios, Bombay Live og flere. I live-lobbyen finner du over 300 spill, og ved å utforske lobbyene til de ulike utviklerne kan du oppdage enda flere alternativer.
Spillene er kategorisert i Topp Spill, ulett, Blackjack, Spillshow, Baccarat og Terninger, samt Poker. Selvsagt kan du også velge å bla deg nedover den komplette listen over livespill. Gameshow-spill som Crazy Time, Sweet Bonanza Candyland, Snakes & Ladders og Balloon Race er blant de mest populære akkurat nå.
Live casino bonuser
For deg som liker livespill har CasinoLab en helt egen bonus. Hver mandag kan du få en 25% cashbackbonus for alle eventuelle tap fra uken før. Maksbeløpet du kan få tilbake er 2000 kr. Det som er viktig å vite er at denne bonusen ikke krediteres automatisk. For å få den må du hver mandag logge inn hos casinoet og starte en live chat. Du må så be kundeservicebehandleren om å manuelt legge til cashbacken din. Dersom du ikke krever ukens cashback vil den gå tapt, da du ikke kan kreve den i ettertid.
Sportsbetting hos CasinoLab
CasinoLab tilbyr også en sportsbook der det tilbys sportsbetting på alt fra fotball til e-sport, for her listes nesten 40 ulike sporter i hovedmenyen. I tillegg til de tradisjonelle idrettene finner du også odds for hundeløp og hesteveddeløp, motorsykkelracing, dart og hurling. Det tilbys også spesialer, og i den kategorien finner du odds for politikk, underholdning og andre ikke-sportslige eventer.
Det er som alltid best utvalg av spillobjekter innen pre-match odds. Men du kan også delta i livebetting hvor du tipper på hendelser underveis i en kamp. En praktisk funksjon er at du kan velge å se spillobjekter basert på hvor lenge det er igjen til kampstart, slik at du kan planlegge hva du vil spille på.
Enda en spennende kategori innen betting hos CasinoLab er tipping på virtuell sport. Denne spilltypen finner du i en egen kategori, og sportene som tilbys er fotball, tennis, basketball, baseball, cricket og diverse hundeveddeløp og galopp. Virtuell sport gir deg digitale kamper som avgjøres ved hjelp av en tilfeldig nummergenerator.
Oddsbonuser
CasinoLab tilbyr en rekke bonuser, inkludert en betting-velkomstbonus på 100% opptil 2000 kr. Denne bonusen kan du velge i stedet for velkomstbonusen for casinospill. Denne bettingbonusen kommer med et omsetningskrav tilsvarende 6x ditt innskudd og bonusbeløpet. Du må fullføre omsetningskravet ved å spille på odds på 1.5 eller mer.
Hver uke kan du også hente en matchbonus, cashback og akkumulator-boost. Det er også egne tilbud for Bore Draw og tidlig utbetaling. I tillegg finnes det gratisspill i bonusbutikken som du kan dra nytte av.
Uttaksprosessen hos CasinoLab
Når du spiller hos CasinoLab kan du enkelt ta ut gevinstene dine. Bare husk at omsetningskravet for eventuelle bonuser må være oppfylt først. Når det er i orden, går du til uttaksseksjonen og velger betalingsmetoden du brukte for innskuddet ditt. Hvis denne metoden ikke er tilgjengelig for uttak, kan du velge et alternativ som bankoverføring eller e-lommeboken MiFinity. Skriv inn beløpet du vil ta ut, legg til nødvendig betalingsinformasjon, og bekreft forespørselen din.
Før du kan gjøre ditt første uttak, må spillekontoen din verifiseres. Dette innebærer å laste opp dokumenter som legitimasjon og et adressebevis, som for eksempel en strømregning, en kontoutskrift eller et brev fra en offentlig myndighet. I tillegg må du bekrefte betalingsmetodene dine ved å laste opp bilder som viser at de tilhører deg.
Når alt er klart og uttaket ditt er registrert, vil CasinoLab behandle forespørselen. For e-lommebøker og kryptovaluta går transaksjonene ofte raskt, og pengene er på kontoen din innen få minutter etter godkjenning. Ved uttak via bankoverføring kan det ta 1–3 virkedager før pengene er tilgjengelige.
Kundeservice
CasinoLab tilbyr døgnåpen kundeservice, så du kan få hjelp akkurat når du trenger det. Den raskeste måten å kontakte dem på er via live chat, men du kan også sende en e-post. E-post kan ta litt lengre tid – under vår test tok det mellom 1 og 4 timer før vi fikk svar, avhengig av tidspunktet på dagen.
Vi var generelt fornøyde med servicenivået. Enkle spørsmål ble håndtert raskt og effektivt, mens mer kompliserte saker, som detaljer rundt bonusvilkår, tok noe lengre tid da agentene måtte dobbeltsjekke informasjonen. Kundebehandlerne vi snakket med var hjelpsomme og høflige.
Hvis du foretrekker å finne svar selv, kan du sjekke CasinoLabs hjelpeside. Der finner du informasjon om bonuser, innskudd, uttak, ansvarlig spilling, tekniske problemer og mer. Det er ofte verdt å ta en titt der før du kontakter supportteamet.
Hvordan vi har testet CasinoLab
Vår vurdering av CasinoLab ble utført over tre måneder, og vi testet grundig alle aspekter av deres tjenester. Noe av hva vi gjorde inkluderer dette:
- Registrering: Vi startet med å lese gjennom vilkårene og opprettet deretter en spillekonto for å vurdere registreringsprosessen. Det var denne anonyme kontoen vi brukte gjennom hele testen vår.
- Bonustilbud: Vi brukte velkomstbonusen og deltok i begge de to ukentlige kampanjene. Vi testet også bonusbutikken og ikke minst leste vi nøye gjennom bonusreglene for alle de ulike tilbudene.
- Innskudd og uttak: fire ulike innskudd ble gjennomført, med betalingsmetodene Mastercard, MiFinity og Bitcoin. Vi testet uttak via MiFinity og Bitcoin, og som en del av dette verifiserte vi også spillekontoen vår.
- Spillutvalg: Vi prøvde et utvalg spill fra alle kategorier og fulgte med på hvor ofte nye spill ble lagt til. De spillene vi spilte mest var fra kategorien med populære spilleautomater, ettersom vi jobbet med å fullføre våre omsetnigskrav.
- Kundeservice: Fem kontakter med support, fordelt på live chat og e-post, ble brukt til å vurdere kundebehandlerne. Vi stilte både enkle og vanskelige spørsmål, sånn at vi kunne gi en nøye vurdering av responstid og kunnskapen til de agentene vi var i kontakt med.
Ansvarlig spilling
CasinoLab har en dedikert side som forklarer hva ansvarlig spilling innebærer, og hvilke faresignaler du bør være oppmerksom på. Denne siden kan være fin å bruke for å finne informasjon om temaet, og som en resurs for å minne deg selv på hvilke trender i spillingen din du må være oppmerksom på.
Utover informasjon tilbyr CasinoLab dessverre veldig begrensede verktøy for å hjelpe deg holde kontroll på spillingen din. Det eneste alternativet er å stenge kontoen, og dette krever kontakt med kundeservice. Spillgrenser som kan settes direkte fra kontoen din er ikke tilgjengelige, noe som er veldig skuffende.
CasinoLab lister også få ressurser for spillavhengighet. Begge de to organisasjonene de nevner er internasjonal, og de har ingen lenker til norske hjelpeorganisasjoner som Hjelpelinjen eller Blå Kors.
Konklusjon av vår CasinoLab test
CasinoLab gir deg en solid og variert spillopplevelse, enten du er ute etter casinospill eller sportsbetting. Med mer enn 12.400 spill fra 110 ulike utviklere, er det vanskelig å ikke finne noe som faller i smak. En av de beste kategoriene er kanskje jackpotkategorien, da du der kan finne mange av verdens aller største jackpotspill. Bonusprogrammet er også imponerende, med blant annet en bonusbutikk og cashback for alle spilltyper, som vi tror mange vil sette pris på. Det eneste som trekker ned her er at omsetningskravet er noe høyere enn det som er vanlig i bransjen.
På andre områder leverer CasinoLab godt. Betalingsmetodene dekker både fiat og kryptovaluta, og kundeservicen er rask og hjelpsom. Dessverre ser det ut til at ansvarlig spilling ikke får den oppmerksomheten det burde, og det mangler klare verktøy for å hjelpe spillere med å sette grenser. Den aller største ulempen her er at de opererer uten noen gyldig spillisens, og dette gjør det potensielt utrygt å spille her. Skulle noe gå galt eller det skulle oppstå en konflikt vil du ha få ressurser til rådighet.
Fordeler:
- Imponerende utvalg av casinospill og sportsbetting
- Godt bonusprogram, inkludert en unik bonusbutikk
- Bredt utvalg av betalingsmetoder, inkludert kryptovaluta
Ulemper:
- Mangler åpenhet om eierskap og opererer uten spillisens
- Ingen mulighet for å sette spillegrenser for ansvarlig spilling
- Omsetningskrav er hakket høyere enn industristandarden
Anmeldelse sist oppdatert: 24 januar 2025
Anmeldt av Kongebonus - Vurdering: 4.72
Ofte Stilte Spørsmål
Tilbyr CasinoLab sportsbetting?
Ja, CasinoLab har en sportsbook som lar deg spille på et bredt spekter av sportsgrener fra hele verden. Du kan plassere spill både før kampstart og i sanntid, så her finner du noe for enhver smak.
Hvilke betalingsmetoder støttes hos CasinoLab?
CasinoLab støtter flere betalingsmetoder, inkludert Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity og kryptovaluta som Bitcoin, Tether, Litecoin og Dogecoin. For uttak støttes også bankoverføring.
Hvilke spill kan jeg spille hos CasinoLab?
Hos CasinoLab kan du velge mellom mer enn 12.400 casinospill. Utvalget inkluderer spilleautomater, jackpotspill, bordspill og live casino-spill. I tillegg har de sportsbetting for deg som liker å tippe.
Hvordan tar jeg ut gevinster hos CasinoLab, og hvor lang tid tar det?
Du kan be om uttak til samme betalingsmetode som du brukte ved innskudd, eller velge bankoverføring. Når uttaket er godkjent av CasinoLab, varierer utbetalingstiden fra noen minutter til et par dager, avhengig av metoden du bruker.
Har CasinoLab en god kundeservice?
Ja, kundeservicen hos CasinoLab er døgnåpen og alltid klar til å hjelpe. Du kan kontakte dem via live chat eller e-post, eller du kan finne svar på vanlige spørsmål på deres hjelpesider.
Er CasinoLab tilgjengelig i Norge?
Ja, CasinoLab er fullt tilgjengelig for norske spillere. De tilbyr en nettside på norsk og støtter norsk valuta.
Hva får jeg i velkomstbonus hos CasinoLab?
CasinoLab ønsker nye spillere velkommen med en 100% innskuddsbonus opptil 5000 kroner. I tillegg får du 200 gratisspinn og en bonus-crab. For å kvalifisere må du sette inn minst 200 kroner. Bonusen har et omsetningskrav på 35x bonus og innskudd, og 40x for gevinster fra gratisspinn.
Hva slags bonustilbud og kampanjer har CasinoLab?
CasinoLab byr på en rekke spennende tilbud, som gratisspinn, matchbonuser og en egen bonusbutikk. I butikken kan du bruke mynter du tjener mens du spiller til å kjøpe ulike casino- og oddsbonuser.