Casinolo

Anmeldelse av Casinolo

Casinolo gikk live i september 2025 med NovaForge Ltd som eier og Anjouan-lisens. Dette nye casinoet fra Novaforge Ltd., passer deg som vil starte å spille med en velkomstbonus uten at innskuddet låses bak omsetningskravet på bonusen. For casino får du 100% opptil 5.000 kr og 200 gratisspinn fordelt over ti dager. For sport er velkomstbonusen 100% opptil 2000 kr.

Spillutvalget dekker spilleautomater, jackpotter, bordspill, live casino og odds/e-sport i en strukturert meny med søk og leverandørfilter. Betalingssiden støtter bankkort, MiFinity, Utorg og krypto; Revolut fungerte for oss via IBAN-overføring ved uttak. Ansvarlig spill mangler selvbetjente grenser i profilen, noe vi kommenterer nærmere i konklusjonen.

I vår gjennomgang kjørte vi hele løpet: registrering, KYC, innskudd, bonusaktivering, spill på spilleautomater og live-bord, sportsbook-kuponger, uttak og kontakt med support.

Vår test av Casinolo velkomstbonus

Hos Casinolo starter du med en no-sticky struktur der kontanter spilles først. Første innskudd på casino utløser en velkomstbonus på 100% opptil 5.000 kr og 200 gratisspinn.

For å få hele pakken må innskudd være minst 200 kr. Setter du inn mindre, aktiveres verken matchen eller gratisspinn. No-sticky betyr her at bonusen blir bindende først når du selv trykker «Hent» i bonusmenyen under “Mine bonuser”. Lar du den ligge, kan du ta ut kontantsaldo uten omsetningskrav der du vant fra innskuddet ditt.. Henter du den, gjelder vilkårene for bonusspill.

• Første innskudd: 100% opptil 5000 kr + 200 gratisspinn + 1 bonus crab

Gratisspinn deles ut i 10 puljer à 20 per dag. Første pulje åpnes etter innskuddet. Nye puljer blir tilgjengelige hver 24. time. Du må logge inn samme dag for å bruke dagens spinn; hopper du over, mister du den puljen.

Slik aktiverer du velkomstbonusen hos Casinolo

Å opprette konto tar noen minutter. Når kontoen er klar, kan du sette inn med én gang.

Trinn 1: Besøk Casinolo

Klikk «Hent bonus» i denne anmeldelsen på Kongebonus. Lenken går rett til Casinolo, der registrering og kampanjer ligger i menyen. Åpner ikke siden? Slå av annonsefilteret ditt. Følg stegene under for å aktivere hele pakken.

Trinn 2: Registrer spillekonto hos Casinolo

Trykk «Registrer deg». Velg bonusen du ønsker å spille med, før du går videre med å fylle inn navn, e-post, telefon og adresse. Opplysningene brukes ved senere verifisering (KYC).

Trinn 3: Gjør ditt første innskudd

Gå til innskuddssiden. Velg metode, legg inn beløp og bekreft. Sett inn minst 200 kr for å få hele velkomstpakken. Aktuelle valg er bankkort, Revolut, MiFinity og Utorg. Revolut kan brukes både som kort og via IBAN til din Revolut-konto.

Trinn 4: Aktiver bonusen

Etter innskuddet ligger bonusen som «tilgjengelig». Løsningen er no-sticky, så kontanter spilles først. Når du vil bruke bonusbalansen, går du til «Mine bonuser» og trykker «Hent». Gratisspinn fordeles 20 per dag i 10 dager. Logg inn samme dag for å bruke dagens spinn; ubrukte spinn for den dagen utløper ved døgnskiftet.

Regler og vilkår for velkomstbonusen

Først av alt må du ha kontroll på bonusvilkårene når du er ny hos et casino. Mange har erfaring og kjenner de vanligste reglene for casinobonuser.

Start med innskuddet. Hos Casinolo brukes no-sticky, så innskuddspenger spilles først. Vinner du før bonusen hentes, kan du ta ut gevinsten og stoppe der. Bonusen blir først bindende når du selv trykker «Hent» under «Mine bonuser». Hvis innskuddet ryker og du vil ha mer spilletid, kan du hente bonusen etterpå – da gjelder reglene for omsetning, innsatsgrenser og frister. Start med å gjøre et innskudd på minst 200 kr.

Gratisspinn deles ut i 10 puljer à 20 per dag: første pulje åpnes etter innskuddet, nye puljer kommer hver 24. time. Du må logge inn samme dag for å bruke dagens spinn; hopper du over, mister du den puljen.

Omsetningskrav

Uttak av gevinster fra bonuspenger og gratisspinn er mulig først når omsetningskravet er fullført. Casinobonusen har 35x på innskudd + bonus. Gevinster fra gratisspinn har 40x. Fristen er 10 dager fra utstedelse. Avbryter du før fullført omsetning, fjernes bonusen og gevinster knyttet til bonusbalansen. Kontantsaldo fra ordinært spill påvirkes ikke.

Maksimal innsats

Mens bonusen er aktiv er høyeste innsats 50 kr per spillrunde. Grensen gjelder total innsats per runde, inkludert «ante», bonuskjøp og gamble/dobling. Brytes grensen, kan gevinster settes til null etter kampanjereglene.

Maksgevinst

Velkomstbonusen har ikke tak på uttak etter fullført omsetning. Tak kan forekomme på kampanjer uten innskudd; det gjelder ikke denne pakken med mindre annet står i kampanjen.

Andre bonuser hos Casinolo

Når velkomstbonusen er brukt, står flere faste casinobonuser klare i løpet av uken. Du finner reload-spinn, helgebonus, ukentlig cashback og en bonusbutikk der mynter kan veksles til konkrete belønninger. Hver ordning har egne rammer for aktivering, omsetning og frister, så legg en plan før du bekrefter i kassen.

Ikke aktiver flere kampanjer samtidig hvis reglene sier at de ikke kan overlappe. Spilleautomater teller normalt 100% mot omsetning, mens bordspill og live-bord ofte teller mindre (rundt 10%) eller kan være ekskludert. Bonuskjøp og «dobling/gamble» regnes som innsats og kan presse deg over 50 kr-grensen, så følg med på totalbeløpet per runde.

Ukentlig reload

Midt i uken kan du aktivere gratisspinn etter innskudd. Kravet er minst 200 kr mellom mandag og torsdag. Når innskuddet er bekreftet, legges 50 gratisspinn på en forhåndsvalgt automat. Spinnene vises i kassen eller i spillets bonusfane. Åpne spillet for å trigge dem første gang.

Maks innsats for gratisspinn

Under omsetning er høyeste innsats 50 kr per runde. Unngå gamble/doblingsfunksjoner og kjøp av bonusrunder hvis dette løfter innsatsen over grensen. Brudd kan føre til at gevinster fjernes i tråd med reglene.

Omsetningskrav for gratisspinn

Gevinster fra disse spinnene må spilles 40x før uttak. Spinnene må brukes innen 7 dager. Når alle er brukt, har du 10 dager på å fullføre omsetningen.

Maks gevinst for gratisspinn

Ingen øvre uttaksgrense når kravet er fullført.

Helgebonuser: innskuddsbonus + gratisspinn

Fra og med fredag til søndag kan du aktivere en pakke fra 500 kr. reload-bonusene består av 50% opptil 7.000 kr og 50 gratisspinn på en valgt spilleautomat. Velg casinotilbudet under betalingen, før du bekrefter innskuddet. Matchdelen krediteres samtidig; spinnene legges til etterpå.

Maks innsats for innskuddsbonus + gratisspinn

Med aktiv helgebonus er øvre innsats 50 kr per runde frem til konvertering. Ikke kjøp bonusrunder eller funksjoner som presser innsatsen over grensen.

Omsetningskrav på innskuddsbonus + gratisspinn

Bonusen du mottar har også her et omsetningskrav på 35x på innskudd + bonus. Gevinster fra spinn har 40x. Fristen er 10 dager fra kreditering.

Maks gevinst for innskuddsbonus + gratisspinn

Ingen øvre uttaksgrense etter fullført omsetning.

Cashback på spilleautomater

Cashback beregnes ukentlig på nettotap og krediteres ved ukestart. Ordningen er knyttet til VIP-nivå og åpner fra nivå 3. Satsene er:

• 5% opptil 10.000 kr på nivå 3
• 10% opptil 20.000 kr på nivå 4
• 15% opptil 30.000 kr på nivå 5

Fordelene er fast rytme, 1x omsetningskrav og klare satser. Ulempen er terskelen: automat-cashback låses til nivå 3–5, mens live-cashback og odds-cashback ikke har samme nivåkrav.

Maks innsats for cashback

Ved omsetning av cashback gjelder 50 kr per runde.

Omsetningskrav på cashback

Cashback har 1x omsetning. Etter én gjennomspilling kan hele beløpet tas ut.

Maks gevinst for cashback

Ingen øvre uttaksgrense etter 1x.

VIP-program hos Casinolo

Casinolo bruker fem nivåer. Alle starter på nivå 1. Fremdrift bygger på aktivitet over tid, og status vises på profilsiden. Høyere nivåer gir høyere uttaksrammer og bedre kampanjer. Automat-cashback gjelder fra nivå 3, mens live og odds er åpne uten nivåkrav.

Oppgradering og eventuell nedgradering styres av aktivitet i perioden som beskrives i VIP-reglene. Casback krediteres ukentlig med 1x omsetning og 50 kr maks innsats per runde under omsetning. Live og odds har egne kort på kampanjesiden. Økte uttaksgrenser følger nivå. Behandlingstider kan bli kortere på høyere nivåer, men KYC og metodekrav gjelder uansett.

Bonusbutikk

Mynter samles når du spiller for ekte penger eller gjennomfører oppdrag. I butikken kan du bytte dem inn i bonuspenger, bonus crabs, gratisspinn og enkelte sportsbonuser. Hver lojalitetsbonus har tydelig pris i mynter, og sortimentet rullerer. Du kan bruke myntene løpende for små innløsninger eller spare til større pakker. Kjøpsvinduet viser pris og når belønningen krediteres.

Betalingsmetoder hos Casinolo

Når du skal gjøre innskudd hos casinoet for første gang kan du velge mellom flere betalingsmetoder. Kontoen føres i NOK, og innskudddssiden viser tydelig at casinoet støtter kort, e-lommebøker, forhåndsbetalte kuponger via Utorg, bankoverføring og flere kryptovalutaer. Nedenfor finner du korte beskrivelser og typiske grenser for innskudd og uttak.

VISA og Mastercard

Bankkort passer når du vil inn uten mellomledd. Innskudd bokføres umiddelbart. Vanlig grense per innskudd er 120–20.000 kr. Kort som kan motta tilbakebetaling brukes til uttak i området 130–30.000 kr per transaksjon. Banken kan kreve 3-D Secure. Bruk samme kort ved uttak der det er mulig; ellers går utbetalingen som bankoverføring.

Paysafecard, Skrill og Neteller via Utorg

Utorg fungerer som mellomledd mellom Casinolo og disse metodene. Løsningen ruter innskuddet, bekrefter betalingen og genererer kvittering. På kontoutskriften kan transaksjonen stå som «UTORG». Tredjepartsgebyrer kan forekomme. Samme navn/e-post i betalingstjenesten og på Casinolo-kontoen forenkler behandlingen.

• Paysafecard: Forhåndsbetalt 16-sifret kode for innskudd. Typisk ramme 120–11.000 kr per transaksjon. Uttak til kode finnes ikke; bruk bankoverføring eller e-lommebok.
• Skrill: E-lommebok som kan lades med kort/bank. Innskudd ofte via Utorg. Vanlig intervall 100–50.000 kr. Uttak til Skrill 120–58.385 kr per transaksjon. Sørg for identisk navn og e-post i Skrill og på kontoen hos Casinolo.
• Neteller: E-lommebok med rask innbetaling gjennom Utorg. Innskudd typisk 100–50.000 kr. Uttak til Neteller er ikke aktivert hos Casinolo; bruk bankoverføring, Skrill, MiFinity eller krypto ved utbetaling.

Revolut via bankoverføring (IBAN)

Revolut kan brukes både som kort og som konto med personlig IBAN. Hos Casinolo benyttes Revolut-IBAN primært til uttak, normalt 100–50.000 kr per transaksjon. Innskudd med Revolut-kort kan fungere, mens kassen er satt opp med bankoverføring som utbetalingsløp.

Tether (USDT)

Stabil valuta knyttet til USD. Casinolo aksepterer TRC20, ERC20 og BEP20. Velg samme nettverk i lommebok og kasse. Innskudd 120–58.385 kr. Uttak 350–58.350 kr. Feil nettverk kan føre til tap av midler.

Bitcoin (BTC)

Bitcoin krediteres etter bekreftelser på blokkjeden. Innskudd 300–50.000 kr. Uttak 700–50.000 kr. Tid og gebyr varierer med trafikk. Bruk adressen som vises i kassen.

Ethereum (ETH)

Innskudd med Ethereum ligger på 120–58.385 kr. Uttak 470–58.350 kr. Sjekk at adressen er en gyldig ETH-adresse og at du ikke sender via en sidekjede uten støtte.

Litecoin (LTC)

Korte blokktider gir rask kreditering av Litecoin. Innskudd/uttak ligger ofte mellom 100 og 50.000 kr. Kontroller adresseformatet i kassen.

USD Coin (USDC)

Stabil mynt mot dollar. Innskudd 120–58.385 kr. Uttak 350–58.350 kr. Velg nettverket som kassen viser for USDC.

Bitcoin Cash (BCH)

Alternativ til BTC med lave gebyr i mange perioder. Vanlig intervall 120–58.385 kr for inn/ut. Sjekk at lommeboken støtter BCH.

Dogecoin (DOGE)

Enkel overføring som passer mindre beløp. Innskudd/uttak 100–50.000 kr. Bruk adressen nøyaktig som oppgitt.

Cardano (ADA)

Adressetyper varierer. Kopier adressen fra kassen og bruk samme nettverk i lommeboken. Innskudd 120–58.385 kr. Uttak 350–58.350 kr.

Casinolo forsøker å betale ut til samme metode der det er mulig; ellers brukes bankoverføring.

Historien til Casinolo Casino

Casinolo lanserte i september 2025 under NovaForge Ltd. Operatøren har aktiv B2C-lisens fra Anjouan Gaming License Authority med ID ALSI-152406028-FI2. Porteføljen omfatter flere nettsteder, blant annet Spinbara, BigClash, OceanSpin, Playio, Casinova og MafiaCasino. Lisensstatus kan kontrolleres mot domenesertifikatet.

Er Casinolo tilgjengelig i Norge?

Ja, tilgang fra Norge fungerer som den skal. Registrering og innlogging gikk uten feil. Nettstedet mangler norsk tillatelse, men bruk stoppes først når internettleverandøren blokkerer domenet. Får du sperreside er det DNS-blokkering av adressen. Bruk oppdatert nettadresse lenket i denne casinoanmeldelsen.

Spillutvalg

Hovedmenyen hos Casinolo er enkel å lese. Du går rett til Toppliste, Nytt, Eksklusivt, Bonuskjøp, Megaways, Livespill, Øyeblikkelige spill, Bordspill og Spilleautomater. Egen seksjon samler jackpotter, live-bord og odds. Filtre for leverandør og spilltype hjelper når du vet hva du ser etter. Søkefeltet finner raskt bestemte titler, også når du treffer litt feil på stavelsen. Totalt ligger det godt over 12.000 casinospill her.

Når du åpner siden for spilleautomater møter du hurtigknapper for Nytt, Populært, Megaways og Bonuskjøp. Du kan snevre inn til ett studio hvis du vil holde deg til en bestemt spillmotor. Det gjør det enklere å sammenligne varianter med samme mekanikk, for eksempel klynger, kaskader, hold-and-win eller multiplikatorstiger. Merkingen av bonuskjøp er tydelig, og hjelper deg å styre unna når du spiller med aktiv bonus og må holde innsatsen under 50 kr.

Hva kunne vært bedre? Et ekstra filter for volatilitet og et felt som viser veiledende RTP-område direkte på kortet ville gitt bedre beslutningsgrunnlag. En «fortsett å spille»-rad og en enkel favorittliste på forsiden hadde også kortet ned veien til faste valg.

Spillutviklere

Leverandørlisten ligger synlig i menyen, med sortering og søk. Ved testen i september 2025 talte vi 106 spillutviklere i biblioteket til Casinolo. Kjernen består av ELK Studios, Evolution, Pragmatic, Thunderkick, Play’n GO, Nolimit City, Slotmill, Shady Lady, Relax Gaming, Big Time Gaming og Netent.

Live-bord hentes blant annet fra Evolution, Pragmatic Play Live, Playtech Live, OnAir og Ezugi. Dette dekker mye av det som brukes mest i 2025.

Spilleautomater hos Casinolo

Alle slots ligger på en samlet side navngitt spilleautomater. Du finner også hurtigfiltre for Nytt, Populært, Megaways, Jackpotspill og Bonuskjøp. Du kan filtrere på studio for å se titler fra én leverandør av gangen. Porteføljen dekker enkle fruktspill og lanseringer med kaskader, klyngegevinster, multiplikatorer, hold-and-win og tydelig merking av bonuskjøp. Søkefeltet er nyttig når du vet hvilken tittel du vil åpne.

Du finner 11.025 spilleautomater tilsammen i september 2025. På mobil ligger filtrene lett tilgjengelig øverst, så du slipper unødvendig scrolling for å endre visning.

Med aktiv bonus teller spilleautomater normalt 100% mot omsetningen, mens bordspill ofte bidrar lite eller ikke i det hele tatt, så start her hvis du vil bli ferdig innen fristen. Bonuskjøp og «ante» øker innsatsen raskt; hold deg unna disse når du må holde totalen under 50 kr per runde. Der demo er tillatt kan du prøve spillets tempo og lyd før du bruker penger. Sortér på leverandører når du ønsker jevn volatilitet fra runde til runde, og bruk søket når titler har like navn.

Jackpotspill hos Casinolo

Jackpotspillene ligger i et eget område med underkategorier for daglige potter, Drops & Wins, nye titler og full oversikt. Hvert kort viser pottens størrelse i sanntid, og du ser om potten er fast eller progressiv. Dette gjør sammenligning enklere. Husk at progressiver kan ha større sprik i utbetalingstidspunkt, mens daglige potter gir hyppigere avklaringer. Les infokortet før du spiller; kvalifisering kan avhenge av innsatsnivå eller myntverdi.

Roulette hos Casinolo

Roulette ligger både under Bordspill (RNG) og i live-delen. Europeiskog fransk er standard, mens amerikansk og multiplikatorvarianter ligger i egne rader. Auto-rulett i live-delen passer når du vil ha korte pauser mellom spinn. Det er fornuftig å starte med europeisk eller fransk variant hvis du ønsker jevne runder og forutsigbare regler. Multiplikatorbord endrer volatiliteten og passer best når du tåler større variasjon i resultatene.

Blackjack hos Casinolo

Blackjack listes under Bordspill for RNG og i en egen live-seksjon for direktestrømmede bord. Klassisk blackjack, multihand og single-deck ligger i RNG-delen. Live-lobbyen har bord som Free Bet og Lightning i tillegg til standardbord. Bruk innsatsfilteret til å holde deg innenfor en ramme du er komfortabel med. Les bordbeskrivelsen før du starter; enkelte bord har sideinnsatser som påvirker total innsats per runde.

Live Casino hos Casinolo

Live casinoet samler alle live casinospill i en egen lobby. Kategorier: Roulette, Blackjack, Baccarat/terning, Game shows og Poker. Søk og leverandørfilter hjelper deg å finne språk, regler og grenser som passer. Argumentet for å bruke denne lobbysiden fremfor startmenyen er enkelt: du ser alle relevante bord på ett sted og kan hoppe direkte mellom leverandører uten å gå tilbake.

Live Casinospill

Rulett-delen har europeisk, fransk og amerikansk, samt multiplikatorbord (f.eks. Lightning-varianter som Lightning Roulette).

Live Dealer Blackjack dekker klassisk, single-deck og multihand, og egne rader viser Free Bet og lignende formater. Baccarat og terning gir korte omganger med enkel statistikk på skjermen. Game shows prioriterer raske runder og lav terskel for innmelding, for eksempel Crazy Time og ulike Big Wheel-formater. Poker-fanen viser Casino Hold’em, Three Card Poker og Texas Hold’em Poker. Les alltid infoteksten på bordet. Den forklarer sideinnsatser, maks innsats per posisjon og eventuelle multiplikatorer som endrer risikonivået.

Bonus for Live Casino

Casinolo krediterer ukentlig live-cashback på nettotap i live-seksjonen. Sats og tak fremgår på kampanjesiden, og utbetaling skjer normalt mandag med 1x omsetningskrav. Standard velkomst- og reloadbonuser kan brukes på live-bord, men spillbidraget er 10% og høyeste innsats med aktiv bonus er 50 kr per runde. Det lønner seg å planlegge: spill kontanter når du ønsker fri innsats og bonuskjøp, og aktiver bonus først når du vil bruke lavere innsats og lengre økter.

Sportsbetting hos Casinolo

Sportsbetting ligger i en egen sportsbook med klare valg for Odds, Live odds, Virtuelle og eSports. Du blar raskt mellom fotball, basketball, tennis, håndball, volleyball og amerikansk fotball. Esportsbetting har egne markeder for CS2, Dota 2, League of Legends og Valorant. Live odds oppdateres mens kampene pågår, med linjer som justeres fortløpende. Filtre for liga, tid og markedstype gjør det enklere å finne riktige spill. Søkefelt og favorittliste hjelper i tillegg når du følger de samme lagene uke etter uke.

Strukturen på bettingsidene fungerer godt for deg som vil sammenligne linjer på tvers av ligaer. Du sparer tid når «favoritter» samler turneringer du følger. Det reduserer feilklikk og gir bedre oversikt over aktiviteten din.

Bettingbonuser

Kampanjesiden har et eget område for sport der bettingbonus og faste bettingtilbud ligger samlet. Som ny kunde kan du velge betting velkomstbonus: 100% bettingbonus opptil 2.000 kr i no-sticky format. Bonusen aktiveres sammen med første innskudd. Omsetningskravet er 5x innskudd + bonus med minsteodds 1.50. Enkeltspill og akkumulatorer kan brukes der reglene åpner for det; unntak står i kampanjekortet. Fullfør innen fristen for å gjøre bonusmidler om til uttakbare penger.

Utover velkomstpakken kjører Casinolo jevnlige bettingtilbud for aktive kunder. Eksempler er ukentlig innskuddsbonus for odds, helgekampanjer, oddsboostbonus på utvalgte kamper, boost på akkumulatorer, tidlig utbetaling der det er aktivt og spillbygger på utvalgte ligaer. Les vilkårene før spill: minsteodds, kvalifiserte markeder, omsetning og innsatsgrenser kan avvike fra velkomstbonusen.

No-sticky passer når du vil teste markedene med lav risiko. Du kan starte med kontanter og hente bonusen når du planlegger lengre kuponger.

Uttaksprosessen hos Casinolo

Uttak krever en verifisert konto. Når KYC er godkjent, sender du forespørselen i kassen. Som hovedregel går utbetalingen til samme metode som innskuddet. Metoder uten tilbakeføring rutes til bank. Setter du inn med fiat, går uttaket normalt i fiat. Setter du inn med krypto, sendes uttaket i krypto på samme nettverk. Revolut utbetales som bankoverføring til din personlige IBAN. Kort refunderes der utsteder støtter det, ellers brukes bank. Behandlingstid, grenser og eventuelle gebyrer varierer per metode.

Slik verifiserer du konto før uttak

Gå til profilen og last opp dokumenter for KYC. Du trenger:

• Gyldig legitimasjon (pass eller nasjonalt ID-kort).
• Adressebevis nyere enn 3 måneder (strøm, bankbrev eller skattebrev).
• Bekreftelse på betalingsmetoder du bruker (for eksempel bilde av kort med maskerte siffer, skjermbilde fra e-lommebok eller bekreftelse på Revolut-IBAN).
• Ved krypto: skjermbilde fra lommeboken som viser adressen du eier.

Tips for rask godkjenning: last opp hele dokumentet i god oppløsning, uten beskjæring. Navn må samsvare på alle dokumenter og i profilen. Bruk samme metode ved innskudd og uttak der det er mulig. For krypto må nettverk, adresse og tag/memo stemme før du bekrefter.

Uttaksgrenser hos Casinolo

Grenser følger VIP-nivå. Systemet viser taket som gjelder for kontoen din i kassen.

Praktiske råd ved uttak

• Hold innsatsen under 50 kr per runde så lenge bonus er aktiv.
• Sørg for at navn hos betalingsleverandør er identisk med navnet på Casinolo-kontoen.
• Be om færre, større uttak hvis du vil redusere gebyrer og manuelt arbeid.
• For krypto: dobbeltsjekk nettverk, adresse og tag/memo før sending.

Kundeservice

Livechat er åpen hele døgnet. E-post håndteres via kontaktskjema. Telefon ser vi ikke. FAQ dekker grunnleggende spørsmål, men konto-saker løses raskest i chat.

I vår gjennomgang kom første svar i chat etter 20–40 sekunder på hverdager kl. 09–16. Kvelder lå på 1–2 minutter. Fredag og lørdag mellom 20–23 økte køen til 3–5 minutter. Enkle avklaringer tok 5–10 minutter fra første svar til løsning. Saker som krevde kontroll av dokumenter eller betalingsløp brukte 20–35 minutter med ett internt hopp til rett avdeling.

E-post ble besvart på 3–6 timer på hverdager. Meldinger sendt sent lørdag fikk svar innen 10–14 timer. Vi opplevde at bemanningen holder godt på dagtid, mens kveld i helg kan bli strammere. Det merkes godt på kølengden.

Bruk chat for bonusvilkår, KYC-status, feilmeldinger i kassen og sporing av uttak/innskudd. Velg e-post når du må legge ved mange filer eller ønsker en skriftlig oppsummering som kan henvises til senere. Be alltid om saksnummer i begge kanaler.

Ansvarlig spilling

Casinolo har ingen selvbetjente verktøy for ansvarlig spilling i profilen. Grenser og stans må settes gjennom kundeservice. Det gjør prosessen tregere og kan forsinke endringer du trenger raskt. Bruk chat når det haster, eller e-post hvis du vil legge ved dokumentasjon og ha alt skriftlig.

Slik går du frem når du trenger grenser eller stans

• Åpne livechat eller send e-post via kontaktskjemaet. Be om saksnummer.
• Beskriv tiltaket presist: innskuddsgrense (dag/uke/måned), tapsgrense, tidsgrense per økt, «reality check» (påminnelser), midlertidig pause eller selvutelukkelse.
• Oppgi konkrete beløp og varighet. Eksempel: «Innskuddsgrense 1.000 kr per uke» eller «Pause i 30 dager».
• Be om tidspunkt for iverksettelse og en skriftlig bekreftelse når tiltaket er aktivt. Logg ut til bekreftelsen foreligger.

Egne rutiner du kan se på

• Sett et fast budsjett før innlogging og hold deg til det.
• Før enkel oversikt over innskudd og uttak.
• Ikke spill på kreditt.
• Stans aktiviteten og be om pause hvis økonomi eller tid er under press.
• Har du mindreårige i husstanden, bruk foreldrekontroll og nettfiltrering på enhetene.
• Trenger du mer støtte, kontakt uavhengige hjelpetjenester for veiledning og gratis rådgivning.

Casinolo mangler selvbetjente verktøy for ansvarlig spilling, som er leit når man trenger raske endringer for spillmønsteret sitt. Et profilpanel der du selv setter innskudds-, taps- og tidsgrenser med umiddelbar effekt vil kutte ventetid, redusere feil og avlaste kundeservice. Samme panel bør ha «kjøl-ned»/pause som faste valg på 24 timer, 7/30/180 dager, uten å måtte kontakte support. Påminnelser (reality check) med valgbare intervaller og enkel av/på-bryter gjør det enklere å følge med på tidsbruk.

I tillegg bør informasjon om ansvarlig spill ligge synlig i både meny og bunntekst, med direkte bestilling av pauser og selvekskludering.

Hvordan vi testet Casinolo casino

Vi brukte en fast metodologi fra første klikk til ferdig uttak. Testen ble kjørt i nettleser på desktop og mobil, og all testing skjedde med NOK som valuta. Vi gjennomførte registrering og KYC, aktiverte bonuser, prøvde spilleautomater og live-innhold, la inn innskudd med ulike metoder, sendte uttaksforespørsler, og kontaktet kundeservice i begge kanaler. Vi kontrollerte også tilgjengelige verktøy for ansvarlig spilling. Målet var å sjekke faktiske prosesser, bekrefte at no-sticky fungerer slik vi mener at den skal, og få skriftlige bekreftelser der det var relevant.

Registrering og KYC

Vi opprettet konto på både desktop og mobil og noterte hvilke data som kreves ved start. Deretter lastet vi opp pass/ID og adressebevis (<3 måneder), og la ved dokumentasjon på betalingsmetoder (kort, Revolut-IBAN, e-lommebok). Vi ba om bekreftelse i chat når opplasting var fullført for å sikre at dokumentene var lesbare og matchet kontoinformasjonen. Når KYC var godkjent, testet vi at uttaksvinduet åpnet for de samme metodene som var brukt inn.

Bonustilbud

Vi testet casinobonusen i to steg: et innskudd på 200 kr og et innskudd på 5.000 kr. Først lot vi bonusen stå som «tilgjengelig» for å bekrefte no-sticky: kontanter brukes først, og kontantsaldo kan tas ut uten omsetning så lenge bonusen ikke er hentet. Deretter hentet vi bonusen og verifiserte vilkårene: 100% opptil 5.000 kr, 200 gratisspinn fordelt 20 per dag i 10 dager. Vi kontrollerte at gratisspinn puljer åpnes hver 24. time, og at ubrukte dagskvoter ikke akkumuleres.

Spillutvalg

Vi brukte hovedmenyen til å gå til spilleautomater, bordspill, jackpoter og live. På spilleautomater testet vi hurtigfiltre for Nytt, Populært, Megaways og Bonuskjøp, samt studiosortering. Vi sjekket om søk fanger opp vanlige feilstavinger (case senstive), og at bonuskjøp er tydelig merket. I live-seksjonen åpnet vi rulett, blackjack, baccarat/terning, poker og game shows fra flere leverandører for å bekrefte språkvalg, synlige grenser og bordbeskrivelser. Argumentet for denne fremgangsmåten er enkelt: filtrene skal redusere klikk, gi forutsigbar navigasjon og gjøre det lett å holde seg til spillmekanikker du foretrekker.

Innskudd og uttak

Vi gjennomførte innskudd med bankkort og MiFinity, og testet Revolut både som kort og som bankoverføring via IBAN. I krypto testet vi minst ett nettverk der dette var tilgjengelig, og kontrollerte at kassen viser korrekt nettverk før sending. For uttak sendte vi små beløp med samme metode som innskudd der dette var mulig. Vi dokumenterte at Revolut utbetales som bankoverføring til personlig IBAN. Vi målte ikke bankens eksterne behandlingstid, men logget alle statuser i kassen til forespørselen var registrert.

Kundeservice og dokumentasjon

Vi kontaktet livechat på dagtid, kveld og helg for å måle responstid og kapasitet. I våre målinger kom første svar typisk etter 20–40 sekunder på hverdager, 1–2 minutter på kvelder og 3–5 minutter i helgetopp. Enkle saker (bonusregler, status på dokumenter, synlige feilmeldinger i kassen) ble løst innen 5–10 minutter. Saker som krevde intern kontroll (metodebytte ved uttak, avklaringer rundt dokumenter) tok 20–35 minutter. E-post ble brukt når vi trengte en skriftlig oppsummering eller måtte sende vedlegg; svar kom normalt innen 3–6 timer på hverdager.

Ansvarlig spilling

Som alltid ble profilen for selvbetjente verktøy sjekket. Casinolo har ingen grenser eller pauser du kan slå på selv; alle tiltak må settes via kundeservice. Vi ba support om å legge inn innskuddsgrense og få skriftlig bekreftelse. Fraværet av selvbetjente kontroller gjør endringer tregere og øker behovet for manuell håndtering. Vår anbefaling i testen er at dette bør løses i et profilpanel med umiddelbar effekt, faste «kjøl-ned»-valg og tydelige «reality check»-påminnelser.

Konklusjon av vår Casinolo test

Casinolo fremstår ryddig og funksjonelt i bruk. No-sticky på både casino og odds gir fleksibilitet: du spiller først med innskuddspenger og kan ta ut gevinster før du eventuelt henter bonus. Meny, søk og filtre gjør navigasjonen effektiv, og antallet spill dekker de fleste sjangre vi forventer å finne i 2025. Odds er oversiktlig med live-markeder og e-sport. Betalinger gikk greit i testen, og Revolut via IBAN var praktisk ved uttak. Support svarte raskt i chat på dagtid, og sakene våre ble fulgt opp.

Svakhetene er også tydelige. Fravær av selvbetjente verktøy for ansvarlig spilling gjør endringer trege når du faktisk trenger dem. Vi håper Casinolo prioriterer et profilpanel for grenser/pauser, og tydeligere visning av volatilitet/RTP i spillkort. Med disse grepene kan helhetsinntrykket bli jevnere for flere typer spillere.

Fordeler

• No-sticky på innskuddsbonuser på både casino og odds
• Ryddig navigasjon med søk og leverandørfilter; over 12.000 spill.
• Egen live-lobby og sportsbook med live-odds og e-sport.
• Revolut-uttak via IBAN, krypto inn/ut, ukentlig cashback og bonusbutikk.
• Chat med rask respons i kontortid.

Ulemper

• Ingen selvbetjente verktøy for ansvarlig spilling i profilen.
• E-post kan være tregere i helg; Neteller-uttak ikke aktivert.

Anmeldelse sist oppdatert: 11 september 2025

Anmeldt av Kongebonus - Vurdering: 4.86

• 

Jorunn L.

En veteran i casinoindustrien

Jorunn startet startet i casinobransjen i 2013, og har jobbet hos flere ledende nettcasinoer på Malta, inkludert Unibet, Maria.com, bingo.com, 7Red, NorgesSpill og Rizk.