Lizaro

Anmeldelse av Lizaro

Nettcasinoet Lizaro har mye å by på, for her finner du ikke bare mer enn 14.400 casinospill, men også en solid sportsbook. Flesteparten av spillene er ulike varianter av spilleautomater, men liker du bordspill, skrapelodd, crashspill og andre spesialspill vil du også finne et rikelig utvalg av disse spilltypene. Selvsagt tilbys det også et godt live casino.

For å sikre en best mulig start hos Lizaro byr de på en no-sticky velkomstbonus med et lavt omsetningskrav. Videre venter ukentlige matchbonuser og gratisspinn, cashback for alle spillvertikaler, bonusbutikk, VIP-klubb og egne bettingbonuser. 

Nettsiden til dette online casinoet er på norsk og bruker norsk valuta. De har også tilrettelagt med betalingsmetoder for innskudd og uttak som faktisk fungerer for spillere i Norge. Trenger du hjelp, er kundeservicen alltid tilgjengelig. 

Aller best passer dette nettcasinoet for spillere som verdsetter et solid spillutvalg og mange jevnlige bonustilbud. 

Bonuser og kampanjer hos Lizaro

Lizaro har et velutviklet bonusprogram som er laget for å belønne både nye og allerede aktive spillere. Du kan vente deg en velkomstbonus, ukentlige reloadbonuser, cashbacks og mer. Du får også belønninger fra bonusbutikken og VIP-klubben.

Velkomstbonus for nye spillere

Spillere som melder seg på og oppretter en ny spillekonto kan ta del av en firedelt velkomstbonus. Denne bonuspakken gir deg opptil 160.000 kr i bonus og 350 gratisspinn, fordelt på denne måten:

• 1. innskudd: 100 % bonus opptil 25.000 kr + 100 gratisspinn
  – min. innskudd: 200 kr
• 2. innskudd: 100 % bonus opptil 35.000 kr + 50 gratisspinn
  – min. innskudd: 200 kr
• 3. innskudd: 50 % bonus opptil 60.000 kr + 50 gratisspinn
  – min. innskudd: 200 kr
• 4. innskudd: 100 % bonus opptil 40.000 kr + 150 gratisspinn
  – min. innskudd: 200 kr

Det er flott at Lizaro tilbyr en bonus for alle de fire første innskuddene, og spillere vil også sette pris på at tre av dem dobler innskuddet. Dette er ganske bra, ettersom mange casinoer med lignende velkomstbonuser ofte gir en lavere matchprosent for flere av innskuddene. Videre er det en fordel at alle gratisspinn krediteres på likt, i stedet for å fordeles over flere dager.

Bonusregler for Lizaro velkomstbonus

Bonusene hos Lizaro er no-sticky, så du begynner alltid å spille for dine egne penger. Kun dersom du taper disse vil du begynne å spille for bonuspengene. Disse pengene kan tas ut etter at du først har fullført omsetningskravet på 20x bonus og innskudd. For gevinster fra gratisspinn er omsetningskravet satt til 40x. Du må gjennomføre den nødvendlige gjennomspillingen innen 10 dager og med maksimalt 1000 kr i innsats per spillerunde. Maksgrensen for hvor mye du kan ta ut i gevinster fra matchbonusen er 10x bonusbeløpet og enten 500 eller 1000 kr for gratisspinnbonusen, avhengig av om du fikk mer eller mindre enn 50 spinn.

Alternative velkomstbonuser

Dersom det er sportsbetting du er interessert i, kan du velge å ta del av betting-velkomstbonusen. Denne er laget for spillere som ønsker å tippe på sport i stedet for å spille casinospill. Legg merke til at du kun kan ta del av én velkomstbonus, og velger du den for sport får du følgende tilbud:

Betting-velkomstbonus:

• 1. innskudd: 100 % bonus opptil 3000 kr
  – min. innskudd: 200 kr

Bettingbonusen har et omsetningskrav på 6x bonus og innskudd. Du må fullføre omsetningen på vinn/tap singelspill med minsteodds på 2,00 eller på vinn/tap multispill med odds på 1,50 eller mer. 500 kr er maksbeløept du kan satse per spill.

Løpende kampanjer og lojalitetsprogram

På kampanjesiden får du en fullstendig oversikt over alle de løpende tilbudene hos Lizaro. Casinospillere kan hver uke ta del av to innskuddsbonuser som gir bonuspenger eller gratisspinn. Det er også egne bonuser for sportsbetting og du kan bruke fanene på kampanjesiden for å se utvalget for hver spillvertikal. Alle spilltyper kan også kvalifisere for cashback, enten per dag eller uke.

De aller fleste av bonusene hos Lizaro følger de generelle bonusreglene. Det vil si 35x (d+b) eller 40x (b) omsetningskrav. Maks innsats du kan spille med er 1000 kr, og de aller fleste bonuser har ingen maksgrense for hvor mye du kan konvertere fra bonuspenger til ekte penger. Noen kampanjer kan derimot ha andre regler, så pass på at du leser bonusvilkårene før du takker ja til et tilbud.

I stedet for et vanlig lojalitetsprogram med ulike nivåer har Lizaro gjort det enkelt med en bonusbutikk. Mens du spiller vil du samle opp mynter, og disse kan så benyttes for å veksle til deg ulike bonuser i butikken. Du kan velge mellom bonuspenger, gratisspinn og gratisspill, og du kan velge mellom bonuser av ulik verdi. Dermed blir du ikke bare belønnet for din egen innsats, men du kan også velge den bonusen du helst vil ha.

Alle spillere blir automatisk medlemmer av Lizaros VIP-klubb, og her er det fem nivåer du kan ta deg oppover ved å spille i casinoet. Det er først fra nivå 2 at du vil få goder som er verdt å bemerke deg, da det er nå du kan kvalifisere for en daglig cashback for casinospill. Andre fordeler du kan jobbe deg opp til inkluderer høyere uttaksgrenser, eksklusive bonuser og en VIP-manager. 

Innskudd og uttak hos Lizaro

Både fiat-metoder og kryptovaluta aksepteres hos Lizaro, og de har et ganske så godt utvalg av ulike betalingsmetoder. De mest populære metodene blant norske spillere inkluderer Visa, Mastercard, Revolut og MiFinity. De fleste innskuddsmetodene har også fleksible transaksjonsgrenser, slik at både forsiktige spillere og storspillere kan sette inn så mye eller lite de ønsker.

De eneste betalingsmetodene som har litt høye minstegrenser er utvalgte kryptovalutaer, og først og fremst peker vi på Bitcoin. Minstegrensen for innskudd er på 300 kr, mens uttak kun kan gjennomføres tilbake til din Bitcoin-lommebok dersom du tar ut minst 700 kr. Mer om transaksjonsgrenser og forventet transaksjonstid for de mest populære betalingsmetodene finner du i tabellen under. 

Uttak, verifikasjon og utbetalingsgrenser hos Lizaro

Uttak av gevinster skal alltid gjøres tilbake til samme betalingsmetode som det vinnende innskuddet kom fra. Kun i tilfeller hvor dette ikke er mulig kan en alternativ uttaksmetode benyttes. Hvor mye du kan ta ut avhenger så av VIP-nivået ditt, og dette kalkuleres basert på innsatsen din i løpet av de siste 90 dagene. Gjeldende uttaksgrenser finner du her:

Som du ser fra tabellen er det ganske begrenset hvor mye du kan ta ut per dag og per måned. Dette er en stor ulempe, spesielt for storspillere som ofte gjennomfører større betalinger. Vi vil også opplyse om at uttak kan ta lang tid. Du kan forvente at betalingsavdelingen behandler og godkjenner uttak innen 3 virkedager fra når uttaket ble registrert eller fra siste godkjente uttak. Du kan ha opptil 3 ventende uttak på likt, noe som betyr at det kan ta opptil 9 dager før alle uttak er godkjente.

Før første uttak kan behandles må du også verifisere spillekontoen din. Du vil bli bedt om å laste opp identifikasjon, adressebevis og eventuelt beviser på at betalingsmetodene du har brukt tilhører deg. Du vil motta detaljert informasjon om hvilke dokumenter som kreves, og kravene som stilles til dem, når en KYC-verifikasjon begjæres. For å unngå unødvendig lang behandlingstid eller avviste dokumenter er det viktig at du sørger for at hvert dokument følger de spesifikke kravene. For eksempel må du sørge for at alle fire hjørner av legitimasjonen din er godt synlig og at adressebeviset er utstedt i løpet av de siste tre månedene.

Spillene hos Lizaro

Lizaro er både et nettcasino og en bettingside, så her finnes det spill som skal passe de fleste. I casinoet kan du velge mellom mer enn 14.400 spill, levert av 136 utviklere. For å finne spill starter du med å velge mellom Casino, Live Casino, Jackpotter, Odds, Live odds og Virtuelle odds i hovedmenyen. Deretter vil du få opp flere kategorier i den respektive spillobbyen.

Med et såpass stort utvalg som tilbys er variasjonen naturligvis god. De aller fleste av casinospillene er spilleautomater, men du kan også finne skrapelodd, bordspill med og uten live dealer, crash- og minespill, plinko, bingo, keno og andre spesialspill. Lizaro er også gode på å legge til nye spill fortløpende etter som de lanseres av leverandørene de samarbeider med.

Spillutviklere

At det er 136 spillutviklere med hos Lizaro betyr at casinoet har valgt å tilby spill fra nesten alle leverandørene av casinospill for det norske markedet. Dermed er det gode sjanser for at du kan finne dine favorittspill. Absolutt alle leverandører er derimot ikke med, og noen av de som mangler er blant de mest populære blant spillere. Verken Evolution, NetEnt eller Big Time Gaming er å finne. 

Allikevel er det mange nok utviklere med, og de som listes som de mest populære er Penguin King, Pragmatic Play, Playson, Hacksaw Gaming og 3 Oaks Gaming. I tillegg vil vi nevne noen av de med flest spill, slik som Playtech, Spinomenal, Yggdrasil og VoltEnt (tidligere Wazdan). 

Spilleautomater og jackpotspill

11.600 av spillene hos Lizaro er spilleautomater av ulike slag. De aller fleste av dem er moderne videoautomater, og disse kommer med ulike bonusfunksjoner og spillmekanismer. For eksempel er det mange spilleautomater med bonuskjøp-funksjonen og Megaways-mekanismen, og disse er plassert i egne spillgrupper. Selvsagt er det også flere klassiske spilleautomater tilgjengelig dersom du foretrekker enklere spill.

1500 av spillene hos Lizaro tilbyr en jackpot. Det er en blanding av faste og progressive jackpoter, og selv om alle jackpotspillene er fordelt over mange ulike kategorier er de ikke gruppert etter jackpottype. Innen progressive jackpoter er det noen store titler, men dessverre er ingen av de aller største jackpotpremiene tilgjengelige i spilleautomater på nett med. Du vil altså ikke finne de store spillene fra Games Global, NetEnt eller Yggdrasil med i dette utvalget.

Live casino og bordspill

Playtech, Pragmatic Play, Stakelogic, ICONIC21, OnAir Entertainment og BetGamesTV er noen av spillstudioene som er med i live casinoet til Lizaro. Totalt  har de satt sammen et utvalg som teller mer enn 600 titler, fordelt over bordspill og gameshow-spill. Spillene er godt kategorisert, slik at du enkelt finner de spillene du liker best.

De spilltypene som dominerer live casinoet er først og fremst blackjack og roulette. Disse spillene kommer i mange ulike versjoner, fra klassiske til mer moderne tolkninger. I tillegg er det et godt utvalg av baccarat, poker, terningspill og andre kortspill. Også gameshows er blant de mest populære livespillene.

Sportsbetting og odds

I sportsbooken kan du tippe på sport fra hele verden. Listen med sporter teller hele 23, men dette inkluderer også e-sport og politikk. I tillegg listes flere store turneringer og ligaer separat, slik at du kan finne de mest populære eventene. Du kan tippe både pre-match og live, og i spillkupongen kan du velge mellom singel, kombo og system.

Virtuelle odds er også en del av sportsbooken, og i denne seksjonen kan du spille på RNG-generert sport. Fotball, ishockey, basketball og cricket er de fire sportene det tilbys odds for. Du kan også følge disse simulerte kampene live. 

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Lisensen Lizaro opererer under er utstedt på Costa Rica. Dette er ikke en spillisens, da det i stedet er en selskapslisens. Det betyr at Lizaro har tillatelse til å tilby gamblingtjenester på nett. Costa Rica-lisensen er derimot ikke tilknyttet noen spillemyndighet, og derfor er det ingen ekstern myndighet som regulerer og kontrollerer driften. For spillere er dette en stor ulempe, ettersom mye av sikkerheten hos de trygge nettcasinoene er knyttet til nettopp lisenskravene. 

Lizaro opplyser i brukervilkårene om at de følger mange av industristandardene for sikkerhet. For eksempel at de holder spillernes innskudd adskilt fra sine egne driftskontoer. Men igjen, ingen myndighet sjekker at dette faktisk gjøres. 

Det vi derimot vet om sikkerheten her er at spillene leveres av lisensierte spillutviklere, og dermed stoler vi på at de er rettferdige. Vi oppdaget heller ingen mangler med tanke på datasikkerheten.

Ansvarlig spilling er et tema som har fått en egen side hos Lizaro, og denne kan være vel verdt å lese gjennom. Den gir en god del informasjon om hvordan du kan sikre at du spiller ansvarlig og tilbyr også lenker til noen hjelpeorganisasjoner.

Selv om teoretisk hjelp altså finnes, så er det veldig lite praktisk hjelp å få hos Lizaro. De tilbyr ingen mulighet for å aktivere spillegrenser for innskudd, tap, omsetning eller spilløkt. Det eneste de opplyser om er at du kan kontakte kundeservicen via e-post dersom du ønsker å selveksludere deg fra casinoet. 

Brukeropplevelse og mobilspill

Det er en brukervennlig nettside hos Lizaro, så her vil du raskt finne frem til de tjenestene og spillene du ønsker. For oss er det også fint at siden tilbys på norsk og at den bruker norske kroner som valuta. Det aller beste er nok spillindelingen, da casinoet er godt organisert slik at alle spill er kategorisert etter spilltype. Vi vil også gi ekstra skryt til hjelpesenteret, som er langt mer brukervennlig enn hva vi er vant med fra andre casinoer på nett.

Å spille fra mobil er heller ikke noe problem. Du vil bruke den vanlige nettsiden fra mobilnettleseren din, og casinoet er optimalisert slik at brukervennligheten alltid er så god som mulig uavhengig av hva slags enhet du spiller fra. Så lenge du har et stabilt nett vil siden laste inn fort. Du har alltid tilgang til alle de samme spillene og tjenestene fra både datamaskin, nettbrett og mobil.

Kundeservice hos Lizaro

Det er døgnåpen kundeservice hos Lizaro, så du kan alltid få rask hjelp. For nærmest umiddelbar kontakt med en kundebehandler kan du bruke live chatten. Da vi testet dette tok det aldri mer enn ett minutt før vi fikk svar. Vil du heller sende en e-post kan du det, men etter våre erfaringer kan det ta noen timer før du mottar svar.

Vår test av kundeservicen ble gjennomført over flere spilleøkter, og totalt tok vi kontakt fem ganger. Hver gang ba vi om hjelp eller informasjon om flere ulike temaer, for å danne oss et best mulig bilde av kunnskapen, vennligheten og responstiden for de ulike agentene vi fikk hjelp av. Temaene vi var innom inkluderte KYC-verifikasjon, uttak og betalingsmetoder, ansvarlig spilling og sikkerhet. Vår generelle oppfatning var at hjelpen var god og at agentene gjorde sitt beste for å besvare alle spørsmålene våre. Noen av svarene vi fikk var tydelig ferdigskrevne svar om et gitt tema, men ved videre oppfølging fikk vi mer personlig oppfølging. 

Hvordan vi har testet Lizaro

Vi testet Lizaro med Kongebonus sin standard metodologi for nettcasinoer. Denne grundige casinotesten er skreddersydd for å evaluere et casino fra et norsk ståsted. Under har vi kort beskrevet hvordan noen av de viktigste aspektene ble testet.

• Brukervilkår og registrering: Da vi meldte oss på som ny spiller måtte vi bekrefte at vi hadde lest alle brukervilkårene, og derfor gjorde vi det. Vi så spesielt etter regler og betingelser som avviker fra industristandarden eller som er unødvendig ugunstige for spillere.
• Velkomstbonus: Vi tok del av alle fire deler av velkomstbonusen. Vi noterte oss hvordan bonusen fungerer i praksis, for å sikre at det er på samme måte som opplyses om i betingelsene. Videre tok vi en gjennomgang av alle løpende kampanjer og andre bonustilbud, inkludert de generelle bonusreglene.
• Innskudd, uttak og KYC: Fem ganger satte vi inn penger hos Lizaro, og det var tre ulike betalingsmetoder vi benyttet: Revolut, MiFinity og Ethereum. Vi gjennomførte ett uttak til MiFinity og fullførte også en KYC-verifikasjon. 
• Spill og casinolobby: Hele spillkatalogen ble undersøkt, inkludert alle spillutviklere. Vi evaluerte hver av spillvertikalene og så på både totalutvalg og variasjon. I løpet av hele testperioden holdt vi også et øye med hvor mange nye spill som ble lansert ukentlig.
• Kundeservice: Tre ganger kontaktet vi kundeservice via live chat og to ganger brukte vi e-post. Vi stilte spørsmål av ulik vanskelighetsgrad for å teste kunnskapene til agentene. Samtidig noterte vi oss responstiden og hvor hjelpsomme agentene var.
• Verktøy for ansvarlig spilling: Ettersom kun selvekskludering tilbys som verktøy, fikk vi ikke testet denne funksjonen. Dermed måtte vi nøye oss med å be kundeservicen om råd og lese gjennom siden for ansvarlig spilling.

Hvem passer Lizaro best for?

Lizaro er en casinoside som kan være et godt alternativ for noen norske spillere, men det er absolutt ikke et godt førstevalg for alle. Her er vår vurdering:

Passer best for:

• Spillere som ønsker et stort utvalg av både casinospill og sportsbetting
• Spillere som liker å ha mange ulike bonuser å velge mellom
• Spillere som verdsetter et bredt utvalg av ulike betalingsmetoder

Mindre passende for:

• Spillere som vil ha rask uttaksbehandling og høyere uttaksgrenser
• Spillere som er opptatt av sikkerhet og lisensiering

Vår konklusjon og vurdering av Lizaro 

Lizaro er et nettcasino med mange gode egenskaper. Spesielt er vi godt fornøyde med det store spillutvalget og det omfattende bonusprogrammet. Nettsiden er også godt tilrettelagt for norske spillere og er like brukervennlig fra både store og små skjermer. Videre er vi godt fornøyde med kundeservicen og vi setter pris på at det er såpass mange gode betalingsmetoder som støttes. 

Det er også ulemper hos Lizaro, og disse er knyttet til uttak av gevinster og sikkerhet. Når det gjelder uttak er de daglige og månedlige grensene lave og i tillegg er behandlingstiden veldig lang. Sikkerhetsmessig er det skuffende at casinoet ikke er lisensiert av en spillemyndighet og at de ikke tilbyr verktøy for ansvarlig spilling.

Eve Luneborg

Ekspert på online casino

Eve Luneborg har jobbet innen casinobransjen helt siden 2014, og er i dag ekspert på casinoanmeldelser og betalingsmetoder. Hun har inngående innsikt i hvordan casinoer opererer i praksis.

Lizaro

4.68/5

No sticky Anbefalt Krypto Odds

Prosent 100%

Opptil 25.000 kr

Free spins 100

Wager 20x (d+b)

Hent Bonus