Mr. Play Casino

Anmeldelse av Mr. Play

Mr Play er en solid innkjørt casino og odds-side som har vært på eteren siden 2017. Alt ligger dermed til rette for at dette skal være et veldig bra casino, med MGA lisens og en gigantisk plattform i ryggen i form av Aspire Global. Men er det største best? Eller kan vi peke på ting som vi mener ikke hører hjemme på et seriøst online casino? Følg vår anmelders reise gjennom Mr Play casino og finn ut hva som blir svaret.  

Første innskudd 

Casino Bonus: 100% opptil 2000 kr + 20 gratisspinn 

Odds Bonus: 100% opptil 1000 kr 

Om velkomstbonusen 

Velkomstbonusen blir aktivert automatisk ved et første innskudd på minimum 100 kr. Bonusen kan kun brukes på casino og slots. En alternativ odds velkomstbonus er tilgjengelig. Etter at du har åpnet konto på Mr. Play, og selvfølgelig før du gjør innskudd, kan du gå i tilbudsseksjonen og velge oddsbonusen om du foretrekker den. Gjør du ikke det vil første innskudd bli automatisk henvist til casino bonusen. Alle innskuddsbonuser på Mr Play er sticky. Det betyr at du må omsette alt fra første spinn. 

Maxbet på Mr Play er 39,99 kr. Ja, du leste riktig. I bonusvilkårene står det;

«Dersom spilleren har lagt inn enkeltinnsatser lik eller høyere enn kr40 eller kr5 per gevinstlinje, eller 15 prosent av bonusbeløpet før bonusens omsetningskrav er møtt, forbeholder vi oss retten til å tilbakeholde ethvert beløp som overstiger spillerens opprinnelige innskudd fra spillerens uttak»

Minimus-innskudd på begge velkomstbonusene er 100 kr. 

Maksimal uttakbar gevinst ved hjelp av en innskuddsbonus på Mr Play er kun 5000 kr. 

Free Spins 

20 Gratisspinn vil bli kreditert med en gang man har gjort første innskudd med casino velkomstbonusen. Her ble vi litt satt ut, fordi Mr Play reklamerer jo vitterlig med 100 free spins på toppen av den 100% velkomstbonusen. Etter å ha lest oss opp på bonusvilkårene ser vi at man må gjøre et nytt innskudd neste dag på minst 200 kr for å få 40 gratisspinn til, og enda et nytt innskudd på minimum 200 kr dag tre for de siste 40 spinnene. Disse innskuddene har ingen bonus knyttet til seg.  

Omsetningskrav 

Omsetningskravet på velkomstbonusen er 35X kun på bonuspengene. På gevinst av gratisspinn gjelder samme omsetningskrav på 35X. 

Oddsbonusen må omsettes 9X på singlespill med minimum 2.0 i odds. Du kan også spille kombinasjon og system, da må ingen av alternativene være lavere enn 1.4 i odds. 

Andre kampanjer 

Oddskampanjer finner vi flere av inne på Mr Play. Både turneringer og playboost. For casino og slotsspillere er det kun den generiske pragmatics drops and win turneringen som er til stede. 

VIP 

Mr Play tilbyr et omfattende lojalitetsprogram som lar deg tjene poeng fra dag en. Programmet inneholder hele 7 nivåer, hvor de to siste er VIP nivåer som krever personlig invitasjon.  

Betalingsmetoder 

Visa og Mastercard i tillegg til Astropay e-Wallet er det sparsommelige utvalget av innskuddsmetoder vi får opp på Mr Play.  

Uttaksmuligheter 

Revolut, MuchBetter og AstroPay er uttaksmulighetene for oss i Norge. Vær obs på den månedlige grensen for maks uttak på 70 000 kr. Kun de som spiller så mye at de blir invitert til de to siste VIP nivåene kan forhandle seg frem til større uttaksgrenser.  

Spill og spill-leverandører 

Det er umulig å søke opp providere i menyene til Mr Play. Så da måtte vi sette oss ned å søke etter navn på slots fra forskjellige kjente og populære providere. Vi ble mildt sagt skuffet av å registrere at casinoet ikke tilbyr noe av NoLimit, Relax, Push, Thunderkick, ELK eller BTG. Da snakker vi egentlig om et veldig dårlig utvalg. Men på den andre side, så promoterer Mr Play heftig en ukjent provider som heter Wizard. De har en egen tab i spillmenyen, men direkte tilgang til alle automatene de har. Veldig merkelig prioritet på dette casinoet. Det må vi få lov til å si. 

Live casino / tablegames 

Både Evolution Gaming og Pragmatics Play er på plass i live casinoet. Det betyr at man i hvert fall får det beste av live games inne på Mr Play. 

Kundeservice 

Kundeservice hos Mr Play stiller i en egen klasse. Dessverre med negativt fortegn. Vi har sjelden eller aldri møtt så inkompetente kundebehandlere på noe casino. Og vi kontaktet dem flere ganger slik at vi fikk nye medarbeidere i chat hele tiden. Spesielt irriterende er det når vi som anmeldere leser oss opp på brukervilkår før vi går inn i chat og spør om ting. For så å få beskjed om at den informasjonen finner du i vilkårene. Og vi parerer med at det stemmer ikke. Det står ikke spesifisert i brukervilkårene. Og så linker de til en promosjonsside som er gjemt langt inne på casinoet fordi der står det. Det blir bare feil. 

Design og brukervennlighet 

Vi er slett ikke fornøyde med brukervennligheten inne på Mr Play. Det er vanskelig og kronglete å finne frem på casinoet, i tillegg til at vi ble hele tiden plaget med at menyer ikke ville åpne seg. Vi forsøkte å skifte nettleser underveis, men det ble ikke spesielt mye bedre. Muligens vi traff en dag der de drev på med teknisk vedlikehold på nettsiden? Det er faktisk slik at vi håper på det, for ellers så er dette for dårlig Mr Play. 

Verifisering 

Heldigvis så er Mr Play flinke på KYC og dokument-opplasting. Under din profil finner du alt som er etterspurt, og opplasting er åpen fra du registrerer din konto.  

Lisens 

Aspire Global Limited er en plattform med mange casinoer som alle bruker samme MGA gambling lisens. MGA står for Malta Gaming Authority. Når vi sjekker lisensen på MGA’s offisielle nettside finner vi at de har listet ca 100 forskjellige nettcasinoer. Det er mange. Veldig mange. 

Helhetsinntrykk 

Alt tatt i betraktning så er Mr Play casino dessverre noe av det dårligste vi har testet på lang lang tid. Vi skal ikke blande inn våre personlige opplevelser med live-chat og brukeropplevelsen på nettsiden. Det trengs ikke, og nestemann kan kanskje få en helt forskjellig og mye mer positiv opplevelse enn oss. Men, det som er dokumenterbart og bevist under pari er ting som Mr Play ikke kommer unna. Å limitere gevinst med velkomst/innskuddsbonuser til 5000 kr er uhørt.  For oss er også misledende markedsføring et stort nei. Å promotere en velkomstbonus med 100 free spins på toppen, da forventer vi 100 gratisspinn på første innskudd. Om vi får 10 per dag eller 100 med en gang? Ja det bryr vi oss ikke om. Men, Mr Play gir deg 20. Og så krever de 2 nye innskudd for å få de resterende 80 spinnene.  

Måten de beskriver max bet i bonusvilkårene er også direkte indignerende å lese. 90% av spillerne som leser dette vil gå i baret og forstå at maxbet er 40 kr. Uhørt spekulativt av casinoet her.

For ikke å snakke om mangel på providere og spill som er verdt å spille. Et online casino i dag uten NoLimit, ELK, Thunderkick, Relax og Push Gaming? Det er langt under forventet standard. 

Anmeldelse sist oppdatert: 7 mars 2024

Anmeldt av Kongebonus - Vurdering: 1.0