Anmeldelse av PowerUp Casino
I denne PowerUp Casino-anmeldelsen skal vi gjøre deg bedre kjent med et stilig, neonfarget nettcasino. Vi kan allerede nå røpe at casinoet har et svært bra bonusutvalg. Ikke bare kan du velge mellom tre velkomstbonuser, men du får også tilgang til et massivt utvalg av ukentlige kampanjer.
I spill-lobbyen finnes det mer enn 5000 spill fra en rekke kjente spillutviklere, blant annet NetEnt, Pragmatic Play og Play’n GO. Det allsidige spillutvalget inkluderer selvsagt både spilleautomater, bordspill og live casino-spill.
Casinoet har også gjort det enkelt å foreta innskudd og uttak, og nordmenn kan benytte både bankkort, e-lommebøker og kryptovalutaer.
Samtidig er det enkelte ting som ikke er like bra, slik som kundestøtten, bonusvilkårene og lisensstatusen. Mer om dette og alt annet du trenger å vite om PowerUp Casino, finner du i denne grundige omtalen.
Table of Contents
🎁 Velkomstpakke | 8000 kr + 300 gratisspinn |
🔑 Omsetningskrav bonus | 35x (bonus + innskudd) |
♻️ Bonusstruktur | Sticky |
🎰 Free Spins | 300 |
🎲 Antall spill | 5000+ |
💳 Innskuddsmetoder | Visa, MasterCard, MiFinity, eZeeWallet, kryptovalutaer |
🏧 Uttaksmetoder | MiFinity, eZeeWallet, bankoverføring, kryptovalutaer |
💲 Valuta | NOK, BTC ++ |
📋 Gambling-Lisens | Pagcor |
PowerUp Casino velkomstbonus
Mens de fleste casinoer kun tilbyr én bestemt velkomstbonus, har PowerUp Casino valgt å gi deg tre forskjellige alternativer. Casinoet har både en klassisk velkomstbonus, et cashback-tilbud for nye spillere, samt en egen velkomstbonus for de som bruker kryptovaluta. La oss ta en nærmere titt på hvert enkelt tilbud.
Alternativ 1:
- Opptil 8000 kr og 300 gratisspinn fordelt på dine fire første innskudd
Dette er et klassisk casinotilbud som gir deg sticky bonuser på flere av de første innskuddene dine. Her kan du faktisk se frem til å spille med ekstra bonuspenger på alle de fire første innskuddene dine. Hvor mange gratisspinn du mottar avhenger av hvor mye du faktisk setter inn på hvert enkelt innskudd. Slik fungerer tilbudet i sin helhet:
Velkomstbonus | Innskuddsbeløp | Bonus |
1. innskudd | 200 – 499 kr | 120 % bonus opptil 2400 kr + 30 gratisspinn |
500 – 999 kr | 120 % bonus opptil 2400 kr + 70 gratisspinn | |
Mer enn 1000 kr | 120 % bonus opptil 2400 kr + 100 gratisspinn | |
2. innskudd | Minst 200 kr | 110 % bonus opptil 2200 kr |
3. innskudd | 200 – 499 kr | 100 % bonus opptil 1000 kr + 50 gratisspinn |
500 – 999 kr | 100 % bonus opptil 1000 kr + 100 gratisspinn | |
Mer enn 1000 kr | 100 % bonus opptil 1000 kr + 150 gratisspinn | |
4. innskudd | Minst 200 kr | 120 % bonus opptil 2400 kr + 50 gratisspinn |
Hver enkelt av disse bonusbeløpene legges automatisk til kontoen i det du foretar det respektive innskuddet.
Alternativ 2:
- Opptil 100 mBTC og 100 gratisspinn i velkomstbonuser ved innskudd med krypto
Dette bonustilbudet gjelder spesifikt for de nye spillerne som foretar innskudd med kryptovaluta hos PowerUp Casino. Denne velkomstpakken inneholder også fire bonuser fordelt på de fire første innskuddene dine:
- 50 % bonus opptil 50 mBTC og 100 gratisspinn på første innskudd
- 100 % bonus opptil 12,5 mBTC på andre innskudd
- 100 % bonus opptil 12,5 mBTC på tredje innskudd
- 25 % bonus opptil 25 mBTC på fjerde innskudd
Ved første innskudd får du umiddelbart utdelt 10 gratisspinn, og deretter legges dine resterende free spins til kontoen din i puljer på 10 free spins per dag de neste 9 dagene.
Alternativ 3:
- 10 % live casino cashback opptil 2000 kr
Dette velkomsttilbudet er ideelt for deg som foretrekker å spille live casino fremfor spilleautomater. Her får du muligheten til å få utbetalt 10 % av tapte beløp på live casino-spill, opptil maksimalt 2000 kr. Det minste cashback-beløpet som kan utbetales er 50 kr.
Kampanjen fungerer ved at du spiller live casino-spill med ekte penger fra det første innskuddet ditt, og hvis du endte opp med å tape saldoen din kan du motta 10 % tilbake fra casinoet, opptil maksimum 2000 kr. For å få utbetalt cashback kan du kontakte casinoets kundestøtte via live-chat, og deretter legges beløpet til kontoen din.
Så hvis du for eksempel satte inn 5000 kr på første innskudd og endte opp med å tape, kan du få utbetalt 500 kr i cashback (altså 10 % av beløpet).
Slik benytter du deg av velkomstbonusen hos PowerUp Casino
For å gjøre det enklest mulig for deg å komme i gang med å spille med velkomstbonusen hos PowerUp Casino, har vi satt opp en veiledning som forteller deg nøyaktig hva du må gjøre. Så bare følg stegene nedenfor, så er du klar til å spille med velkomstbonusen på noen få minutter.
Steg 1: Gå til Power Up Casinos nettside
Det første du må gjøre er å navigere deg inn på PowerUp Casinos nettsider. Dette kan du enkelt gjøre ved å klikke på den grønne «Hent bonus»-knappen du finner i denne omtalen. Da blir du automatisk tatt videre til PowerUps nettsider, samtidig som du sikrer deg at du også får tilgang til velkomstbonusen.
Steg 2: Opprett en konto
Når du har ankommet casinoets nettsider, er tiden kommet for å opprette en spillerkonto. Dette gjøres enkelt og greit ved å klikke på «REGISTRERE»-knappen du finner helt oppe i høyre hjørne på casinoets nettsider.
Steg 3: Velg din velkomstbonus
Som vi nevnte i innledningen har PowerUp tre forskjellige velkomstbonuser du kan velge mellom, og nå er tiden kommet for å ta valget ditt. Hvis du først og fremst spiller spilleautomater og ikke skal bruke kryptovalutaer til innskudd, vil nok det første alternativet være det som er å anbefale.
Steg 4: Fullfør registreringsskjemaet
Som en del av prosessen med å opprette konto hos PowerUp Casino, må du fylle inn registreringsskjemaet med nødvendige detaljer. Dette inkluderer blant annet grunnleggende personalia og kontaktinformasjon.
Du får også valget om du ønsker å motta eksklusive bonuser og kampanjer på e-post, og dette kan være lurt å huke av hvis du er glad i ekstra bonustilbud.
Steg 5: Foreta ditt første innskudd
Når registreringen er fullført, får du automatisk opp et vindu som forteller deg om casinoets tilgjengelige betalingsmetoder. Dermed kan du praktisk velge akkurat den metoden du ønsker, uten å må klikke deg manuelt til innskuddssiden.
Velg den betalingsmetoden du selv ønsker å benytte, og fullfør stegene på skjermen for å foreta innskuddet ditt.
Velkomstbonusen legges automatisk til kontoen din når det første innskuddet er foretatt, med mindre du valgte cashback-bonusen som først utbetales etter at innskuddet ditt er oppbrukt.
Bonusvilkår for velkomstbonusen
Vi anbefaler alltid å ta en nøye titt på bonusvilkår før du begynner å bruke casinobonuser, da vilkårene kan være helt avgjørende for å vurdere hvor bra en bonus faktisk er. For å gjøre jobben enklere for deg, har vi selvsagt gått nøye gjennom PowerUps vilkår for å gi deg de mest sentrale punktene du bør vite om.
Omsetningskrav og tidsbegrensninger
Begge de to velkomstpakkene med fire innskuddsbonuser på de fire første innskuddene har et omsetningskrav på 35x (bonus + innskudd) for hver enkelt bonus. Dette er et høyt omsetningskrav, spesielt når casinoet kun gir 10 dager på å fullføre omsetningskravet for hver enkelt bonus.
For gevinster oppnådd med gratisspinn fra disse to velkomstpakkene gjelder et omsetningskrav på 40x.
For live casino-bonusen er det verdt å merke seg at cashback utbetales som ekte penger med et omsetningskrav på 1x før uttak blir muliggjort. Dette velkomsttilbudet har dermed klart «snillere» bonusvilkår enn de to andre alternativene.
Maksimal innsats
Når du spiller PowerUps velkomstbonuser er det viktig å være klar over at du maksimalt kan satse 50 kr per spinn/spillrunde. Dette er helt vanlig, og grensen på 50 kr er lik den vi vanligvis ser hos de fleste andre nettcasinoer.
Innsatsbidrag mot omsetningskravet
Det er verdt å merke seg at ulike spill bidrar med ulik prosentandel mot omsetningskravet når du spiller med velkomstbonusene hos PowerUp. For live casino-bonusen er det kun livespill som teller for kampanjen, mens for de to andre velkomsttilbudene gjelder følgende:
Spillkategori | Innsatsbidrag |
Spilleautomater | 100 % |
Livespill | 10 % |
Bord- og kortspill | 10 % |
Videopoker | 10 % |
Plinko | 10 % |
Jackpot-spill | Kan ikke spilles med bonuspenger. |
I tillegg har casinoet en egen liste over spilleautomater som ikke teller i det hele tatt mot omsetningskravet. Denne kan ses i sin helhet i casinoets vilkår.
Andre bonuser hos PowerUp Casino
Hvis du velger PowerUp Casino som ditt nye nettcasino, er det ikke bare velkomstbonusene du kan se frem til. Casinoet har nemlig en innholdsrik kampanjeseksjon med mange spennende casinobonuser du jevnlig kan dra nytte av.
Nedenfor går vi grundigere inn på hvert enkelt av bonustilbudene hos PowerUp, og her er det bare å holde seg fast, for casinoet har et langt større kampanjeutvalg enn de fleste andre nettcasinoer.
Gameshow-tirsdag
Hver tirsdag er gameshow-dag hos PowerUp Casino. For de som ikke vet det, er gameshows en spesifikk type live casino-spill som har blitt svært populære de seneste årene.
Denne kampanjen lar deg få 100 kr i spillkreditter på utvalgte gameshows hvis du omsetter for 3000 kr på kampanjens utvalgte Evolution-spill: Crazy Time, Crazy Coin Flip, Monopoly Big Baller, Cash or Crash og Mega Ball.
Du velger selv om du vil bruke spillkredittene på 100 kr som én enkelt innsats eller dele opp beløpet på flere spillrunder. Du kan maksimal vinne 2x verdien på den opprinnelige kupongen.
Innskuddsbonus hver helg
PowerUp gir sine spillere enda en god grunn til å se frem til helgen, for de tilbyr nemlig en fast innskuddsbonus på 50 % opptil 7000 kr og 50 gratisspinn. Kampanjen er tilgjengelig fra fredag til søndag og kan benyttes én gang per helg.
For å motta innskuddsbonusen må du sette inn minst 200 kr, mens for å motta både innskuddsbonusen og gratisspinn må du sette inn minst 500 kr.
Dette er en ypperlig måte å få ekstra penger å spille for til helgens spilløkter.
Følgende bonusvilkår gjelder:
- Omsetningskrav på 35x (bonus + innskudd)
- Gevinster fra gratisspinn må omsettes 40 ganger
- Omsetningskrav må fullføres innen 10 dager
- Du kan maksimalt satse 50 kr per spillrunde
Ukentlig gratisspinn
Hver uke mellom mandag og torsdag kan du motta 50 gratisspinn på ditt første kvalifiserte innskudd på minst 200 kr. Hver uke velger casinoet ut en spesifikk populære spilleautomat som gratisspinnene gis på.
Dine free spins må brukes innen 7 dager, og alle gevinster er underlagt et omsetningskrav på 40x.
Live-cashback
PowerUp har en fast live-cashback kampanje som gjelder ukentlig fra mandag til søndag. Det eneste som kreves er at du har foretatt et innskudd i løpet av uken, og hvis du ender opp med å tape på livecasino-spill, får du utbetalt 25 % cashback basert på beløpet du har tapt.
Cashback utbetales som ekte penger, men du må omsette beløpet minst én gang før du kan foreta uttak.
Crazy Time-tirsdag
Live casino-spillet Crazy Time fra Evolution er et av de aller mest populære livespillene hos nettcasinoer, og hos PowerUp Casino har det fått sin helt egen tirsdagskampanje!
På tirsdager får du muligheten til å få 100 kr i spillkreditter hvis du treffer alle bonusrundene i Crazy Time på en og samme dag. Belønningen utbetales neste dag og kan brukes på alle live casino-spill fra Evolution Gaming.
Kampanjen har en maksimal gevinstgrense på 2x.
Gratisspinn på søndag
Hver søndag kan du motta opptil 100 gratisspinn på spilleautomater fra ELA Games. Hvor mange free spins du mottar avhenger av hvor mye du har omsatt på spill fra spillutvikleren ELA Games:
- Første 1000 kr omsatt gir 20 gratisspinn
- Neste 3000 kr omsatt gir 30 gratisspinn
- Ytterligere 4000 kr omsatt gir 50 gratisspinn
Alle gratisspinn gis på spilleautomaten Detective Fortune.
Blackjack-fredager
Denne fredagskampanjen gir deg muligheten til å få et bonusspill på 100 kr. Alt du trenger å gjøre er å spille på Club Royale Blackjack 1, Club Royale Blackjack 2, Club Royal Blackjack 3 eller Club Royale VIP, og hvis du får en hvilken som helst kombinasjon av konge/dame (KK, DD, KD, DK) på dine to første kort, vinner du et bonusspill på 100 kr.
Maksgevinsten fra bonusspillet er satt til 3x, og kampanjen er kun tilgjengelig én gang per fredag.
Fleip eller fakta
I skrivende stund har PowerUp en morsom live casino-kampanje pågående hver fredag frem til 29.12.2023. Dette er en quiz som avholdes på live-bordet Live Trivia Show, og hver runde har en premiepott på 20 000 kr.
Det er helt gratis å delta, så dette er en ypperlig måte å kjempe om flotte pengegevinster uten noen risiko.
Betalingsmetoder
PowerUp har satt sammen et godt utvalg av betalingsmetoder for norske spillere. Det finnes alternativer både for de som foretrekker bankkort, e-lommebøker og kryptovaluta.
Bankkort
Bankkort er og blir en foretrukken betalingsmetode hos svært mange norske casinospillere, og hos PowerUp Casino kan du selvsagt benytte både Visa og Mastercard.
Merk at hos enkelte norske banker kan det være problemer med å få brukt bankkort på nettcasino, til tross for at casinoene forsøker å benytte smarte betalingsløsninger for å omgå de norske bankenes transaksjonsforbud. På vår dedikerte side for casino med Visa går vi nærmere inn på akkurat dette.
E-lommebøker
Hos PowerUp Casino kan du benytte to populære og effektive e-lommebøker i form av MiFinity og eZeeWallet. Fordelen med disse er at de kan brukes både til innskudd og uttak, samt ofte tilbyr høyere transaksjonsgrenser enn for eksempel bankkort.
Kryptovalutaer
Som et moderne casino basert i Curacao, har PowerUp selvsagt benyttet seg av muligheten for å tilby spillerne sine kryptovaluta som betalingsmetode for innskudd og uttak. Casinoet tilbyr flere av de største og mest populære kryptovalutaene: bitcoin, tether, bitcoin cash, litecoin, ethereum, ripple, USD coin og dai.
Disse betalingsmetodene kan være litt mindre brukervennlige hvis du ikke er kjent med hvordan du bruker kryptovaluta, men samtidig har de langt færre begrensninger enn for eksempel norske bankkort.
Et kort overblikk over historien til PowerUp Casino
PowerUp er et relativt nytt nettcasino som ble etablert i 2022. Selv om det ikke kommer tydelig frem på nettsidene, aner vi at casinoet drives av selskapet Rabidi N.V., da dette navnet så vidt nevnes på «Om oss»-sidene til casinoet.
Rabidi N.V. er for øvrig en relativt stor aktør som driver mer enn 20 nettcasinoer. Med andre ord drives PowerUp av en erfaren operatør som allerede har lang erfaring i bransjen.
Det som imidlertid er skremmende å se, er at det kommer ikke frem at casinoet er lisensiert når vi sjekker rundt på nettsidene. Vanligvis har alle casinoer oppført lisensinformasjon helt nederst på nettsidene i bunnteksten, men hos PowerUp kommer det verken frem informasjon om lisens eller eier:
Vi ønsker aldri å anbefale ulisensierte nettcasinoer, så vi tok derfor umiddelbart kontakt med kundeservice for å få klarhet i dette. Her får vi dessverre ikke god hjelp i det hele tatt, og medarbeideren refererer kun der vi allerede har sett:
Etter å ha spurt videre hos ledelsen i PowerUp Casino fant vi ut at den bekreftede lisensen er Curacao lisensnummer 8048/JAZ2020-001.
Spillutvalg hos PowerUp Casino
Med mer enn 5000 casinospill i spill-lobbyen, er det ingen tvil om at PowerUp Casino har et imponerende antall casinospill du kan velge mellom. Du finner spill-lobbyen ved å klikke på «Kasino»-knappen i hovedmenyen oppe til venstre.
Lobbyen er godt organisert med ulike kategorier som «Topp», «Ny», «Populær», «Eksklusiv», «Bonuskjøp», «Jackpots» og mer. Dette liker vi godt, da det gjør det enklere å finne frem til spesifikke typer spill.
Spillutviklere
I spill-lobbyen kan du enkelt klikke på «Leverandører» for å se en oversikt over alle spillutviklerne som finnes hos PowerUp. Vi teller faktisk mer enn 120 spillutviklere i listen, noe som gir et utrolig stort og allsidig utvalg av spill.
Casinoet har blant annet spill fra studioer som Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Playtech, Quickspin, Push Gaming, Red Tiger, Nolimit City og flere andre kjente navn. I tillegg finner du også mange nye spennende spillstudioer du kanskje ikke har hørt om tidligere.
Ved å klikke på navnet til en bestemt spillutvikler, får du opp oversikten over hvilke casinospill som tilbys fra det studioet.
Det som imidlertid er litt merkelig, er at casinoet har gjemt søkefunksjonen helt oppe til høyre på nettsidene. Du må klikke på det lille ikonet med forstørrelsesglasset for å få åpnet opp søkemenyen. Vi slet faktisk med å finne den først, da søkefunksjonen vanligvis er enkelt tilgjengelig inne i lobbyen.
Spilleautomater hos PowerUp Casino
Det finnes flere tusen spilleautomater å velge mellom hos PowerUp, så enten du ser etter populære favoritter eller nye spennende spill, er det enkelt å finne noe du liker.
Hvis du klikker deg inn på «Populær»-kategorien kan du blant annet raskt finne spill som Legacy of Dead, Fruit Shop, Sweet Bonanza, The Dog House Megaways og Fire in the Hole xBomb, for å nevne noen.
I «Jackpots»-kategorien finner du casinoets spilleautomater med jackpoter. Vi liker godt at enkelte av spillene allerede i lobbyen viser hvor stor deres jackpot i øyeblikket er, noe som er kjekt å kunne se:
Kjente progressive jackpot-automater som Mega Moolah, Book of Atem Wowpot og Mega Fortune Dreams er imidlertid ikke å finne hos PowerUp.
Bordspill hos PowerUp Casino
Ved å klikke på «Bordspill»-kategorien i spill-lobbyen, får du raskt opp alle bordspillene som casinoet har å tilby. Kanskje burde disse igjen ha vært sortert inn i underkategorier for roulette, blackjack, videopoker og baccarat, men casinoet har i det minste en egen bordspill-kategori.
Her finnes det flere varianter av alle de mest populære typene bordspill. Du kan for eksempel spille European Roulette, Roulette Diamond, Multihand Blackjack Pro, Blackjack Bonus, Oasis Poker, Caribbean Poker og 3D Baccarat.
Live Casino
Det er ingen tvil om at PowerUp har et stort fokus på live casino. Som vi nevnte tidligere har casinoet en rekke kampanjer relatert til live casino-spill, og spillutvalget bare understreker dette.
Ved å klikke på «Live Kasino» i hovedmenyen blir du tatt med til PowerUps Live-lobby, der du finner oversikt over alle casinoets livespill. Her er spillene sortert inn i ulike kategorier, noe som liker godt.
Det finnes også en seksjon for topprangerte spill, og her finner vi blant annet Norsk Roulette Live, Crazy Time, Sweet Bonanza Candy Land og Mega Roulette.
I live casinoet finner du selvsagt også en rekke Evolution-favoritter slik som Free Bet Blackjack, Power Blackjack, Lightning Roulette og Live Casino Hold’em.
Uttak
Etter å ha spilt og kanskje vunnet hos PowerUp, er det naturlig å tenke på å ta uttak av deler av gevinstene dine. Før du kan foreta uttak, må du imidlertid verifisere kontoen din. Dette er en helt vanlig og lovpålagt prosess hos alle nettcasinoer, og innebærer å sende dokumentasjon som verifiserer deg til casinoet. Vanligvis gjøres dette ved å sende inn et bilde av ID, for eksempel et førerkort, et adressebevis slik som en regning i ditt navn og adresse, samt et bilde av betalingsmetoden du brukte ved innskudd.
Vanligvis tar casinoet kontakt med deg på e-post i forbindelse med ditt første uttak for å be om disse dokumentene.
Når kontoen din er verifisert, er du klart til å foreta et uttak. Slik gjøres uttak hos PowerUp Casino:
- Steg 1: Klikk på «Innskudd»-knappen oppe til høyre for å komme til betalingsseksjonen.
- Steg 2: Klikk på uttak
- Steg 3: Velg din uttaksmetode og følg stegene som angis på skjermen, der du blant annet skal angi hvor mye du ønsker å ta ut
Legg merke til at PowerUP har en uttaksgrense på 5000 kr per dag og 70 000 kr i måneden. Så hvis du ønsker å ta ut mer enn 5000 kr, må dette fordeles over flere uttak. Uttaksgrensene kan imidlertid økes hvis du stiger i VIP-nivå.
Uttaksforespørsler hos PowerUp behandles innen 3 virkedager. Dette er ikke det raskeste vi har sett, da vi stort sett forventer at nettcasinoer behandler uttak innen 24-48 timer nå til dags.
PowerUp VIP-program
PowerUp har et eget VIP-program som alle spillere automatisk blir en del av når de registrerer seg hos casinoet. Programmet består av 5 nivåer, der fordelene blir bedre og bedre jo høyere nivå du oppnår:
- Amatør
- Gamer
- Nerd
- Proff
- Arkademester
Alle starter på nivå 1 som amatør. Fordelene du kan oppnå via VIP-programmet inkluderer blant annet cashback, høyere uttaksgrenser, personlig kontomanager og eksklusive VIP-kampanjer.
Alt i alt er dette langt fra det mest imponerende VIP-programmet vi har sett, spesielt med tanke på belønningene.
PowerUp Prestasjoner
I tillegg til det vanlige VIP-programmet har også noe som kalles prestasjoner. Dette er et eget program der du kan tjene casinoets egen valuta kalt «UpCoins». Disse kan du deretter bruke for i en egen belønningsbutikk der de kan veksles mot bonuser.
Du kan tjene UpCoins ved å foreta innskudd, delta i turneringer, foreta innsatser med ekte penger, samt fullføre ulike prestasjoner. Prestasjoner-programmet er egentlig mye mer spennende og berikende enn det vanlige VIP-programmet hos PowerUp.
Kundestøtte
PowerUp tilbyr døgnåpen kundestøtte via live-chat og e-post, noe som alltid er praktisk. Du kan sende casinoet en e-post direkte på support@powerupcasino.com hvis du ønsker det, men det enkleste er nok å ta kontakt via live-chat-funksjonen på nettsidene.
Du kan åpne en live-chat enten ved å gå via profilen din, ved å klikke på nedtrekksmenyen oppe til venstre, eller ved å klikke på «Kontakt oss» helt nederst på siden.
Casinoet tilbyr ikke norsk kundestøtte, så alt foregår på engelsk. Vi testet ut live-chatten grundig når vi blant annet tok kontakt for å spørre om lisensinformasjonen til casinoet, slik vi allerede har vært inne på i et tidligere avsnitt.
Det positive er at vi raskt ble satt i kontakt med en medarbeider, men der stopper det positive. Svarene vi fikk kom tregt, og det verste er at svarene var rett og slett dårlige. Her var det tydelig at supportmedarbeideren ikke ønsket å gjøre en skikkelig jobb med å faktisk hjelpe oss med det vi lurte på. Han ga bare tomme svar selv når vi spesifiserte at det han opplyste om ikke var til hjelp.
I tillegg til live-chat og e-post, har casinoet også en FAQ-seksjon der du finner svar på noen ofte stilte spørsmål.
Slik testet vi PowerUp Casino
Vi i Kongebonus er opptatt av å faktisk teste ut casinoene vi anbefaler skikkelig. Det betyr at vi ikke bare tar en overfladisk titt på casinoets nettsider om hva de tilbyr, men vi går faktisk den samme reisen som enhver annen casinospiller går.
Det betyr at vi starter med å registrere oss og foreta et første innskudd. Her sjekker vi hvor lettvint registreringsprosessen er, om det er enkelt å finne frem til og velge en velkomstbonus, samt hvor raskt innskuddet og bonusen legges til kontoen. Her gikk alt svært greit, og vi har ingenting å utsette på dette punktet.
Når vi registrerte oss benyttet vi også en helt ny e-post vi ikke har brukt til noe annet tidligere. Grunnen til det er at vi ville se om det dukket opp ukjente reklamemailer fra andre aktører, noe som ville bety at casinoet hadde videreformidlet e-posten vår til andre. Heldigvis mottok vi ingen slike e-poster over en periode på 3 måneder der vi testet casinoet. Det eneste vi mottok var de kampanjemailene vi allerede hadde takket ja til å motta via registreringsprosessen.
Selve spillopplevelsen hos PowerUp var svært god, og vi dro god nytte av alle kampanjene casinoet tilbyr. Utvalget er mye større enn hva mange andre casinoer har, så det likte vi godt. Bare husk å sjekke bonusvilkårene nøye, for PowerUp har ofte strenge omsetningskrav eller lave grenser på hvor mye du kan vinne.
Det siste steget var å teste uttaksprosessen. Ved første uttak ble vi spurt om å verifisere oss. Etter å ha sendt inn dokumentene casinoet etterspurte, ble kontoen verifisert etter 2 dager. Deretter tok det ytterligere 3 dager før det første uttaket vårt ble gjennomført. Dette var i tråd med hva casinoet hadde oppgitt på forhånd.
Ansvarlig spill
De siste årene har fokuset på ansvarlig spill økt fra nettcasinoene, noe som er positivt. Hos PowerUp har de laget en egen informasjonsseksjon om ansvarlig spill der de skriver hvorfor det er viktig og hvilke organisasjoner som kan kontaktes hvis man trenger hjelp.
Det som imidlertid er skuffende, er at casinoet ikke tilbyr noen egne verktøy for å holde spillingen kontrollert og ansvarlig, slik de selv skriver om det. Det finnes for eksempel ingen verktøy slik som innskuddsgrenser, tapsgrenser eller øktgrenser, slik vi finner hos mange casinoer som tar ansvarlig spill seriøst.
Det eneste PowerUp tilbyr er muligheten til å selvekskludere seg, noe som kan gjøres ved å sende casinoet en e-post.
Her har casinoet utvilsomt et stort forbedringspotensial hvis de vil holde tritt med de mest ansvarlige casinoene i bransjen.
Konklusjon
PowerUp Casino er ved første øyekast et stilig og moderne nettcasino med et kult neonbasert design som gjør at det skiller seg ut i mengden. Brukervennligheten er god, med logisk organisering av menyer, norske nettsider, noe som gjør det enkelt å komme i gang.
De tre velkomstpakkene du kan velge mellom er også noe vi liker godt, selv om bonusvilkårene ikke er like spillervennlige som det vi finner hos enkelte andre nettcasinoer. Men det kanskje aller sterkeste punktet hos PowerUp Casino, er det store utvalget av kampanjer og bonuser. Her finnes det rett og slett drøssevis av kampanjer å velge mellom hver eneste uke.
Casinoet skuffer imidlertid stort når det kommer til kundeservice – de kunne ikke engang bevise om casinoet var lisensiert eller ikke! Behandlingstiden på uttak er også litt i lengste laget.
- Casinoet har et flott utvalg av spill med mer enn 5000 valgmuligheter
- Du kan velge mellom tre ulike velkomstbonuser
- De tilbyr mange faste kampanjer
- Dårlig kundesupport
- Bonusvilkårene er litt vel strenge
Anmeldelse sist oppdatert: 3 september 2024
Anmeldt av Kongebonus - Vurdering: 4.81
Ofte Stilte Spørsmål
Tilbyr PowerUp Casino tipping på odds?
Nei, PowerUp er et rent nettcasino uten en egen oddsseksjon med muligheten for å tippe på sport.
Hvilke betalingsmetoder tilbyr PowerUp Casino?
Hvilke betalingsmetoder tilbyr PowerUp Casino? PowerUp tilbyr flere betalingsmetoder for norske spillere: Visa, Mastercard, MiFinity, eZeeWallet og flere kryptovalutaer.
Hvilke spill har PowerUp Casino?
Hvilke spill har PowerUp Casino? Hos PowerUp kan du velge mellom 5000+ spill, inkludert spilleautomater, roulette, blackjack, baccarat og live casino-spill.
Hvor lang tid bruker PowerUp Casino på uttak?
Casinoet har en behandlingstid på opptil 3 virkedager for uttak.
Har PowerUp Casino god kundestøtte?
PowerUp Casino har døgnåpen kundestøtte via live-chat og e-post, men vår opplevelse var at kundeservicen var svært skuffende.
Er PowerUp Casino tilgjengelig i Norge?
Ja, PowerUp er tilgjengelig i Norge. Norske spillere kan enkelt registrere seg og spille hos casinoet.
Hva er velkomstbonusen hos PowerUp Casino?
PowerUp tilbyr faktisk 3 ulike velkomstbonuser. Det første alternativet er en velkomstpakke verdt opptil 8000 kr og 300 freespins, det andre alternativet gir opptil 100 mBTC og 100 free spins, mens det tredje alternativet gir 10 % cashback opptil 2000 kr i live casinoet.
Hvilke kampanjer tilbyr PowerUp Casino?
På casinoets kampanjesider finner du et kjempestort utvalg av kampanjer, blant annet gratisspinn, innskuddsbonuser, quiz, cashback og mer.
Har PowerUp VIP-program?
Ja, casinoet har et eget VIP-program bestående av 5 nivåer. I tillegg har casinoet et ytterligere lojalitetsprogram kalt «Prestasjoner», der du kan tjene mynter som kan veksles inn mot bonuser og gratisspinn.