Kvalitetssikring av innhold

Hos Kongebonus er vi opptatt av at lesere skal forstå hvor informasjonen kommer fra, hvordan vi verifiserer den og hvem som har ansvaret for innholdet som publiseres på nettsiden vår. Derfor gjennomgår alle artikler, guider, casino anmeldelser og bonuser en redaksjonell kvalitetssikring før publisering. 

Skribentene som skriver innholdet er ikke de samme personene som faktasjekker og godkjenner opplysningene. Dette sikrer at alt innhold er korrekt, oppdatert og har pålitelig informasjon som stemmer med de kravene vi har hos Kongebonus. 

Hva innebærer faktasjekk hos Kongebonus?

Når vi faktasjekker innhold, handler det ikke om å forbedre formuleringer eller skrive om teksten. Oppgaven er å kontrollere at opplysningene i teksten faktisk stemmer med virkeligheten. 

Redaktørene våre går gjennom sentrale påstander, bonusvilkår, lisensopplysninger, betalingsinformasjon og andre fakta som presenteres i artikkelen. Informasjonen sammenlignes med dokumenterte kilder før innholdet publiseres. 

Dersom ikke opplysningene kan bekreftes, blir de enten korrigert eller fjernet. Vi publiserer ikke informasjon som mangler tilstrekkelig dokumentasjon. 

Hvordan vi verifiserer informasjon

Vi baserer oss først og fremst på operatørenes egne vilkår, hjelpesider, lisensopplysninger og øvrig dokumentasjon. Når det er nødvendig, kontrollerer vi informasjonen opp mot regulatoriske registre, offentlige databaser eller andre relevante kilder. 

Vi sammenligner også publisert informasjon med egne tester og observasjoner. Dersom et casino oppgir én behandlingstid for uttak, mens våre tester viser noe annet, undersøker vi forholdet nærmere før opplysningene publiseres. 

Målet er ikke å gjengi markedsføringspåstander ukritisk, men å kontrollere at informasjonen som presenteres for leseren er korrekt på publiseringstidspunktet. Derfor er innholdet vårt kontinuerlig oppdatert for å sikre at vi har riktig informasjon, selv etter publiseringsdato.

Samspill mellom skribent og faktasjekker

Hos Kongebonus har skribenten ansvar for å samle inn informasjon, gjennomføre nødvendige undersøkelser og produsere innholdet. 

Faktasjekkeren har ansvar for å kontrollere at opplysninger, tall, vilkår og beskrivelser er korrekte og konsekvente. Dette fungerer som en uavhengig kontroll før innholdet publiseres eller oppdateres.

Faktasjekkeren påvirker ikke rangeringer, anbefalinger eller kommersielle plasseringer hos Kongebonus. Rollen er utelukkende knyttet til verifisering av informasjon. 

Redaksjonell avhengighet i kvalitetssikringen

Kvalitetssikringen av innhold hos Kongebonus skjer uavhengig av kommersielle samarbeid og markedsføringsaktiviteter. 

Dette følger samme prinsipp som redaksjonell uavhengighet. Faktasjekkeren vurderer informasjon basert på dokumentasjon og tilgjengelige kilder, ikke på kommersielle hensyn eller samarbeid med operatører. 

Ingen casinoer eller operatører kan påvirke hvordan fakta verifiseres eller hvilke opplysninger som publiseres i vårt innhold. 

Når oppdateres innhold?

Innhold gjennomgås og oppdateres når vi blir kjent med endringer som kan påvirke informasjonen vi oppgir i våre artikler. 

Dette kan blant annet være:

• Endringer i bonusvilkår eller kampanjer
• Nye eller kansellerte betalingsmetoder
• Endringer i uttaksprosesser
• Oppdateringer i regulatoriske krav eller lisensforhold
• Endringer i spillutvalg eller tekniske funksjoner
• Tilbakemeldinger fra brukere som avdekker feil eller mangler

Ved vesentlige endringer oppdateres innholdet så raskt som praktisk mulig. 

Tilbakemeldinger fra brukere

Våre lesere og de faktiske brukerne av casinoer er ofte blant de første som oppdager endringer eller avvik i informasjonen som publiseres.

Dersom en leser oppdager feil, utdaterte opplysninger eller manglende informasjon, oppfordrer vi til å gi beskjed. Alle relevante tilbakemeldinger vurderes av redaksjonen og brukes som grunnlag for videre kontroll og oppdatering av innholdet. 

Brukertilbakemeldinger er en viktig del av arbeidet med å holde informasjonen vår korrekt over tid. 

Oppsummering

Kvalitetssikring hos Kongebonus bygger på to separate prosesser. Metodologien beskriver hvordan casinoer, bonuser og tjenester testes og vurderes. Faktasjekken handler om å verifisere at informasjonen som publiseres er korrekt, dokumentert og oppdatert.

Sammen bidrar dette til at innholdet vårt hos Kongebonus er så tydelig, pålitelig og konsistent som mulig for leserne. Les mer om vår metodologi om du vil vite hva vi legger vekt på under testing av casinoer i våre omtaler. 

David Nilsen

Ansvarlig redaktør og senior casinoskribent

David er Ansvarlig Redaktør hos Kongebonus og en av fagstemmene i Norges største casinosamfunn. Han har over ti års operativ erfaring fra iGaming, blant annet fra Betsson Group og Kindred Group