MuchBetter Forlater Norge og Unnlater å Kompensere Norske Kunder
Det har stormet rundt MuchBetter siden Februar 2023. Vi i Kongebonus har som eneste nettsted dekket utviklingen fortløpende siden da. Nylig kunngjorde MuchBetter planene om sin gradvise retur til det europeiske markedet. For kunder innenfor EU ser fremtiden lys ut, men norske kunder er dessverre etterlatt i en uheldig situasjon.
❗Les vårt eksklusive intervju med MuchBetter CEO Israel Rosenthal
MuchBetter’s Retur til Europa
MuchBetter har kunngjort sin plan om å gjenoppta tjenester i deler av Europa. De tar et bemerkelsesverdig skritt ved å bruke egne midler for å gjøre opp utestående kundesaldoer. Men denne gavmildheten strekker seg ikke til Norge. Her tar vi en nærmere titt på hva dette innebærer for norske kunder.
I en nylig utgitt uttalelse uttrykte selskapet optimisme for sin tilbakekomst til Europa. MuchBetter planlegger å bruke egne midler gjennom sine nye europeiske partnere for å gjøre opp de utestående saldoene til sine europeiske kunder. Denne beslutningen er utvilsomt et skritt i riktig retning for kunder som har ventet i måneder på en løsning.
Norske Kunder Oversett
Til tross for denne tilsynelatende gavmildheten, har MuchBetter valgt å ikke inkludere Norge i denne kompensasjonsplanen. Ifølge selskapets egen uttalelse, skyldes dette «restriksjoner knyttet til deres nye lisens.«
Hvorfor ikke Norge?
«Restriksjoner knyttet til deres nye lisens» betyr i klar tekst at MB ikke kommer til å gjenoppta tjenestene i Norge. Dette er et betydelig slag for norske brukere som har ventet tålmodig på en løsning fra MuchBetter. Konklusjonen blir da at MB betaler av egen lomme kun i de landene de får fortsette å operere med ny lisens. Siden Norge ikke er et av de landene blir vi overlatt til UAB Payrnet for å få oppgjør.
Konsekvenser for Norske Brukere
For norske kunder innebærer dette at de ikke vil motta noen form for kompensasjon fra MuchBetter. Dette står i kontrast til selskapets tilnærming i andre europeiske land, der de bruker egne midler for å klargjøre utestående balanser.
Den Utestående Saldoen: UAB PayrNet
I tillegg til MuchBetter’s beslutning er norske kunder også utsatt for en annen utfordring: UAB PayrNet, som har holdt tilbake pengene deres. Fristen som var angitt av Litauens sentralbank for UAB PayrNet å gjøre opp med kunder har allerede gått ut. MuchBetter anbefaler at kundene fortsetter å kontakte UAB PayrNet for å løse dette problemet.
Veien fremover
MuchBetter anbefaler norske kunder å fortsette å kontakte UAB PayrNet, som er den finansielle enheten som forvalter de utestående saldoene. E-postadressen for denne kommunikasjonen er: fundsreturn-support@payr.net
Denne beslutningen av MuchBetter skaper en bemerkelsesverdig skjevfordeling mellom norske kunder og de i andre europeiske land. Det gir også anledning til spørsmål om selskapets forpliktelser overfor alle sine kunder, uavhengig av geografisk lokasjon.
Selvom de ikke får «lisens til og drive»
Så kan det umulig være ulovelig å bare overføre penger til folk man har utestående gjeld til?
Er jo ikke slik qt vi benytter oss av tjenesten, vi vil bare ha pengene som er våre
Jeg ser ikke for meg en happy ending for oss i Norge som har vært kunder hos Muchbetter. Muchbetter er blant de mange svartelistede hos norske banker så vi har ikke kunne mottatt penger direkte fra dem uansett. Kan aldri tenke meg at UAB payrnet står noe høyere på lista .Eneste løsning er å få overført pengene til en ny e-lommeboktilbyder men jeg tviler på at det finnes mange som vil samarbeide med payrnet etter alt dette.
Jeg regner med at pengene kan anses som tapt..
Enig med deg E.A. Tror norske kunder kan se langt etter å refundert pengene. Samtidig er det ganske grovt at norske kunder, som kanskje har vært en av de største kundene hos MB, står igjen med null og niks. Det fremstår som ekstremt kynisk i mine øyne, både av MB og payrnet.
Det er åpenbart at norske myndigheter og banker har skyld i at MB ikke kan fortsette i Norge, men denne forskjellsbehandlingen av kundemassen er allikevel rystende. De kunne svært enkelt overtatt kravene våre og gjort opp til f. eks. Revolut. Arrogansen er på et nytt nivå; «kontakt PayrNet, som vårt juridiske team ikke har lyktes med». Igjen vil jeg oppfordre kongebonus til å kommentere dette intervjuet med CEO som var annonsert. Hva skjedde? Jeg vil gjerne også oppfordre til et dypdykk i persongalleriet bak denne svindelen, dvs. skrive om de ansvarlige i UAB ParNet, MuchBetter og mor/søsterselskapene til PayrNet. Blant kilder kan være journalistene til Bloomberg som dekket denne saken. Det er for menigmann helt umulig å finne ut hvem de ansvarlige er.
Ja. Dette er helt idiotisk. Har sendt mail på muckbetter. Og sagt det blir selvsagt mye være for oss nå å få ut pengene. De krever jo en service leverandør. Og de får selvsagt igjen pengene. Vi får nok ingenting. Blir ihvertfall de siste 5 %.skjønner ikke bol heller de bryr seg tydeligvis ikke.korrupt hele dritten.vi burde gått rettens vei. Men det er vel ikke noe å hente.
Den dritten er en finanspiramide det finnes ingen penger lenge det er bare tull hele den prosessen ingen svarer på mailene vi har tapt penger
Ja helt sykt dette her! Jeg håper E24, Finansavisen eller lignende kjører et dypdykk i dette her. Fint at kongebonus har vært litt på denne ballen, men dette annonserte intervjuet som plutselig bare ble borte uten forklaring er litt useriøst. Samtidig er de jo ikke en stor redaksjon som driver gravende journalistikk heller.
Har send mail på bol nå. For å høre hva de mener om dette. Men får vel igjen samme svar. Det er kun payrnet som kan ordne med dine midler. Skjønner ikke hvordan de bare sitter og venter på det jevla payrnet. Trodde de var en seriøs bank. Var vel også sagt de skulle stille garanti de hadde da frist til 22 aug. Nå er det snart 1 mnd over. Idioti. Lurer på hvor mange mill de klarer å lure norske på ikke småsummer tror jeg. Tror ellers det er kun Norge de ikke får lisens. Triste greier.
MuchBetters opplegg har vært frustrerende og stressende for hver enkelt av oss.
Jeg tror tiden er inne for å vurdere å ta mer drastiske skritt for å sikre at vi får det vi har rettmessig krav på. En mulighet som vi bør vurdere, er å samarbeide om å ansette en advokat som kan hjelpe oss med å utforske muligheten for å sette press på MuchBetter for å få våre penger refundert.
Jeg vet at mange av oss allerede har tatt individuelle skritt for å kontakte kundeservice og forsøke å løse problemet, men det ser ut til at vi står overfor en utfordrende situasjon. Ved å samarbeide som en gruppe, kan vi øke våre sjanser for å oppnå et positivt resultat.
Hvis du er interessert i å bli med på denne innsatsen, vennligst la det meg vite. Vi kan deretter starte en samtale om hvordan vi skal gå frem, velge en pålitelig advokat og dele ressursene som kreves for å finansiere denne prosessen.
Vennligst del dine tanker, ideer og eventuell erfaring du har hatt med lignende situasjoner. Sammen har vi en sterkere stemme, og vi kan jobbe mot å få rettferdigheten vi fortjener.
La oss arbeide sammen for å løse dette problemet og sikre våre økonomiske interesser.
Er det noen som har klart og fådd svar på en mail ifra payrnet ?
Om så bare en automatisk respons ?
Virker jo som den funds-return eposten bare er laget for og ikke spamme ned alle de andre epostene.
Er jo null liv der
Er det noen som har prøvd å ringe payrnet?er selv ikke så god I engelsk. +37052141764. Vært greit å prøvd det å. Men det er vel stille der å. Er som sagt enig i att vi må noe gjøre. Men det beste er vel å få tak i en lithauisk advokat. Sikkert enklere for han å ta tak i det.
VIKTIG
For at vi skal kunne stå sammen, og gå til rettslig sak mot UAB payrnet og Muchbetter, samt få oppmerksomhet fra norsk media, så har jeg opprettet en gruppe på Facebook.
*Gruppen heter: Vi som er berørt av Muchbetter i Norge.
Vi kommer ingen vei om alle sitter hver for seg å grubler over hvordan vi skal få ut pengene, vi må stå sammen!
Dere som lurer på hvorfor dette har skjedd..
https://www.lb.lt/en/news/licence-of-uab-payrnet-revoked-for-serious-violations-bankruptcy-proceedings-to-be-initiated
Jeg har fått en mai fra Payrnet:
Hi Redmodo,
Can you please confirm your account details with Much Better and also provide the value of how much is in your account with evidence?
Best.
Payrnet
Her er litt mer info om dritten:
https://fintechbusinessweekly.substack.com/p/off-the-rails-bankrupt-railsrs-e
Hei redmondo ! Når var det du fikk den email ?
Hei folkens ! Er det noen som har fått penge fra payrnet ?
Jeg har vært i jevnlig kontakt med muchbetter.com, selv om svarene man får aldri gir noen form for løsning. Spørsmålet er vel om muchbetter er såpass liten bedrift i payrnet sin målestokk at dem har blitt overkjørt. Dem bestrider iallefall alle påstander som står på payrnet sine sider om resterende midler. Det spiller uansett liten rolle for oss, og vi sitter igjen med samme resultat… provoserende å lese at muchbetter tar ansvar å punger ut av egen lomme… kun fordi dem ikkd kan tjene videre penger på oss så driter dem loddrett i oss.
Som artikkelen påpeker er muchbetter en meget tvilsom partner for noen som helst og skulld det oppstå problemer i fremtiden er det jo bare å se mot norge hva som vil skje… om dem ikke er lovpålagt å betale ut så gjør dem ikke det – hvilket i min ordliste betyr at dem ikke er skikket til å drive en online lommebok.
Skulle tro vi alene kan lage nok kvalme for dem slik at utenlandske brukere ikke velger dem – tross alt er det en usikker partner og fu mister pengene om noe går galt.
Stol på oss liksom, nei og nei… dette er ikke hvordan man rydder opp i et selskap. Dem burde slått seg konkurs å heller starta ny tjeneste … evenbettermuchbetter.com
Hei alle sammen .jeg har nå pratet direkte med Vaidas Verenius på mobilen den 08/12.23.
Han var hyggelig å prate med . vi snakket i ca 1 time nesten .
Han var tydelig på at hvis MuchBetter hevder at våres penger ligger hos UAB PAYTNET da må MuchBetter skaffe oss noe bevis som viser tydelig at det er direkte kobling mellom min MuchBetter konto og payrnet .
Bevis skal være i form av konto nummer , transaksjon osv osv som viser mitt navn og pengene mine som er holdt sperret hos PYRNET UAB .Uten dette blir veien til å kreve pengene ganske lang , mener Verenius .jeg har bedt MuchBetter om et slikt bevis mange ganger uten hell .Verenius har spurt advokatene til MuchBetter om et slikt dokument uten hell .Verenius mener at min MuchBetter konto utskrift har absolutt ingenting med Uab payrnet og gjøre og den viser ikke at Uab payrnet har mine penger .Hva gjør menn videre nå da ?!
Har du videresendt denne til muchbetter.Tori.
HEI TOVE HEGE
JA, JEG HAR SENDT ALT VIDERE TIL MB MEN JEG FÅR FORTSATT SAMME SVAR PÅ AT DET ER PAYRNET UAB SOM HAR ANSVARET .VI BLE SKIKKELIG RÆVSKJØRT DESSVERRE .
SOM JEG SKREV OM HAN VAIDAS ,DET BLIR VANSKELIG Å PENGENE MED MINDRE VI HAR KONKRET BEVIS FRA MB PÅ AT PENEGENE VÅRES LIGGER HOS PAYRNET UAB .
ER DET NOEN SOM ALLEREDE HAR FÅTT PENEGER FRA PAYRNET ELLER MUCHBETTER ?
Eg sendte mail til MuchBetter måtte bare purre og purre på vaidas. Konto utskrift fra muchbetter skulle være grei nok
Samme mld fekk eg. Måtte bare purre på vaidas. Fekk beskjed mangler både ditt og datt for å få ut pengene mine
Fortsatt ingen fremdrift her, 🙁
Skjer ingenting.muchbetter svarer heller ikke på mailer lenger. Er drittlei dette nå. Over ett 3 siden dette begynte. Hva skjer og hva gjør vi
HEI ALLE SAMMEN .IDAG HAR JEG SNAKKET MED VAIDAS VERENIUS PÅ TLF OG DET ER ABSOLUTT NULL KRONE PÅ MIR UAB.
DET ER NULL PENGER Å HENTE DERIFRA SIER HAN OG MUCHBETTER SIER AT PENEGENE LIGGER TRYGT HOS MIR UAB .
SAKEN ER NÅ SENDT TIL RETTEN OG NESTE UKE FÅR VI ALLE SAMMEN EMAIL PÅ DET SOM HAR VÆRT OG DET SOM KOMMER TIL Å SKJER.HAN ANBEFALER PÅ DET STERKESTE Å ANNMELDE SAKEN TIL POLITIET ETTER AT VI HAR FÅTT EMAIL NESTE UKE OG TAR MED OSS DET SVARET VI FIKK FRA MUCHBETTER .HAN MENER AT DET ER KUN POLITIET SOM KAN TVINGE MUCHBETTER TIL Å AVSLØRE HVOR PENGENE ER .JEG VIL GJERNE AT VI SAMLER EN DEL FOLK FOR Å GJØRE DETTE SAMMEN,DA BLIR VI TATT PÅ ALVOR HOS POLITIET.
Hei. Ja dette må bli kriminalsak. De har jo stjålet våre penger.og merkelig det er jo bare mb som ikke har fått sine penger.uab har jo brukt 7 mill euro for å hjelpe andre selskap. Svindel. Og våre penger skulle stå på egne kontoer.De har vært gode til å skjule det tydeligvis. Så det blir en lang vei å gå. Men er f verd det.
Har dere fått noe mer informasjon om saken? Har ikke fått noe mail eller noe informasjon siste halvåret.
Eg fekk mail fra Vilnius idag skjønte ingenting alt stod på litauisk.
Har gått gjennom dokumentet og i kan oppsummere dette til at resterende krav mot PayrNet er delt i 2 grupper. Bekreftede krav og ubekreftede krav, hvorpå UAB MIR Lithuania (les. Much Better) såklart havnet på ubekreftede krav.
Årsakene til dette er beskrevet som: Manglende Samsvar med Regnskapsdata, Dokumentasjonsmangler, Tvetydighet i Kravets Grunnlag og Mulig Dobbel Finansiering eller Feilaktige Krav.
Altså er pengene tapt hos Much Better. MEN…
Mitt krav (og 909 andre Much Better brukere) vil bli behandlet som en egen sak. Domstolen har skilt ut disse kravene i en egen sak og har satt en frist til 25. juni 2024 for å sende inn skriftlige forklaringer og bevis til domstolen.
Så da har vi noen uker på oss for å reagere, vi trenger å produsere dokumentasjon på at pengene vi mener er våre eksisterer og er reelle. Dokumentet foreslår følgende dokumentasjon:
Tydelig angi grunnlaget for kravet ditt, inkludert:
– Hvilke tjenester eller varer du kjøpte fra MIR Lithuania UAB;
– Når du kjøpte disse tjenestene eller varene;
– Hvor mye du betalte;
– Hvorfor du hevder at MIR Lithuania UAB skylder deg penger.
– Samle bevis for å støtte kravet ditt. Dette kan inkludere
– Betalingskvitteringer;
– Kontrakter;
– Korrespondanse med MIR Lithuania UAB;
– Andre dokumenter som støtter kravet ditt.
– Send inn skriftlige forklaringer og bevis til domstolen.
Det viktigste til slutt er hvordan vi kan sende dette inn, for det er 1 av 3. Samme som sist tenker jeg.
– Ved å møte opp personlig på domstolens kontor;
– Ved å sende dokumentene per post (rekommandert brev);
– Ved å sende inn dokumentene elektronisk (via domstolens elektroniske sakssystem, hvis det er tilgjengelig).
Så der har vi det, da skal jeg iallefall få sendt avgårde litt mailer fordi det er litt å gjøre for å få dette i orden skjønner jeg. Altså, Tove som skrev rett over, du representerer altså ikke lengre Much Better du er nå Tove som vil ha penger tilbake fra konkursboet, om du klarer å dokumentere at pengene er dine som i hvor kommer dem fra ? Antageligvis et casino, så et skriftlig dokument fra casinoet som bekrevter utbetalingen av x kr inn på muchbetter tenker jeg er gull verdt i denne sammenheng.
Jeg er ingen advokat så har ikke peiling for alt jeg vet, men tror dette er gangen iallefall.
// steinhaug.no
Skjønner ikke dette. Hvordan kan vi klare å bevise dette uten mb.vi har da sendt inn det vi har av dokumenter fra mb. Kontoutskrift og saldo. De ser da hvor pengene er kommet fra. Og er ikke drt godt nok då ligger vi tynt Ann. Mener mb må på banen igjen med mer dokumenter dom beviser dette.
MB kommer ikke til å gjøre noe mer for oss, det har vært tydelig i mange måneder så det tanken er nok bare å legge fra seg. Jeg anså pengene som tapte i fjor høst og regner fortsatt med at de er tapt .Skulle de mot formodning dukke opp så anser jeg det som en bonus. Det er svært lite en privatperson kan gjøre med å få midler fra ett konkursbo, spesielt når det er en sak i ett annet land.
Ja.er nok lite sannsynlig vi vil får noe. Men det har vært greit vist de svina har blitt dømt. Men de går vel fri. Skal vi få noe er det fra mb. Ikke fra payrnet. Der er det tomt for penger. Ikke noe å hente der.så hjelper lite med advokat. Hvor skal de hente penger fra.ingen forsikring på dette.
Har fått brev nr 2 Vilnius men vet ikke hva det står det står på litauisk. Noen andre så har fått
Er det noen så har fått svar fra Vilnius eg har fått avgjørelse idag men skjønner Ingenting av dette her.
Kort sagt så var det som kom nå ingenting som gjelder oss. Det gjaldt andre krav. MB og MB’s tidligere kunders krav mot Payrnet skal avgjøres 12. juli. Så her er det bare å følge med neste fredag.
Tusen takk for svar Trympet
Hei. Fikk fra retten igjen idag. Men får ikke lastet opp en dritt. Er det noen som har det. Om saken mb er med??? Eller er den utsatt på nytt???
Eg får laste den inn men skjønner ikke en dritt
Var vist ingenting på mb denne gangen heller
Fått enda en fra Vilnius skjønner fortsatt ikke noe
Skjønner ikke. Får ikke lastet ned.det siste heller. Gjorde det med de første som kom. Men er det noen som har. Tove Hege. Du må bruke google translate eller annen oversetter. For å skjønne noe av dette selvsagt.
Som en liten oppsummering, ser ut til at enden av veien sa er at vi vant. Dvs, payrnet forsøkte å unngå å måtte betale pengene tilbake til oss, retten mente motsatt. Saken ble anket i forsøk på å snu dommen så vi ikke fikk pengene våre, men retten gikk ikke med på dette. Så sum sumarum er siste mail med rettsresultatet at payrnet må betale pengene til kreditor som utgjør alle våre penger. Jeg venter nå på mail som kommer med info om når pengene kan forventes overført, når dette skjer. Må anta at alle vi som fikk dokumenter hele veien er dem som vil få pengene tilbake.
Mulig tiden er inne for å høre med much better også nå, om det er dem som får pengene tilbake så vi kan ta ut fra appen eller hva skjer på en måte.
Igjen, for øyeblikket virker det som om alle lys er grønne og at vi vil få pengene våres. Neste mail fra retten vil ha forklaring på hvordan dette skjer tipper jeg. Problematisk å få oversatt disse filene må jeg si, men hva får man ikke til om man setter godviljen til…
Dårlig formulert haha, ingenting er svart for man får jo åpenbart til det utroligste haha. Skål, ship o hoi og sånn haha.
// Steinhaug
Steinhaug at Google for com
Hei. Er du med på advokat gruppa? Eller gjelder dette oss også uten advokat.
Jeg er ikke kjent med hva advokatgruppa er for noe, men jeg sendte inn krav som beskrevet av Muchbetter før rettsaken slik at jeg er med i dokumentet ved navn iallefall. Det var 909 stk mener jeg som var på den lista.
NB!
Jeg fikk forresten «scam» mail isted fra en person med tittel «Compensation fund has been Granted» fra en «Christopher Wray» men denne er ikke fra dem som har med rettsaken å gjøre så om det er andre som får denne pass på å IKKE bite på denne. Er noen som forsøker stjele ID papirene dine å sikkert slikt sett hente ut pengene i ditt navn.
// Steinhaug
Ok. Er en av de 909 jeg å. Så da finnes det håp
Eg og fekk mail igjenn idag fra Vilnius regner ned at det er positivt det så står der.
Skjønner f ikke noe av dette. Fikk endelig opp siste som kom nå. Der står 0 kr på mb kunder. Og bobestyrer godkjenner ikke krava våre. Pga mangel på iban og div. Er vel bare høring dette så det har vel ikke kommet noe dom på det men etter min vurdering ser ikke dette lyst ut. Var det denne siste her du har tolket Kim S ??står jo så rart dette. Så håper jeg tar feil.
Eg har sendt inn iban og swiftnr til Vilnius så han har fått alt mitt. Eg skjønner Ingenting men håper bare at pengene kommer på konto asap
Eg har sendt inn tidligere swiftnr og ibannr. Til Vilnius på det første vedlegget vi skulle sende inn får å få pengene våres. Bare jåper pengene kommer på konto snart. Håper stemmer det du skriver Kim
Problemet er vel att det ikke finnes noe iban og div på våre mb kontoer. Kun vært brukt tlf nr der. Har også sendt inn med alt dette på kontoen man vil ha pengene utbetalt selvsagt. Synes dette virker veldig rart.
UPDATE! Jeg har kontaktet han som har med rettsaken å gjøre og for øyeblikket er IKKE spørsmålet om vi (900+ Muchbetter brukere) skal få igjen pengene tatt stilling til. Alle rettspapirer som vi har mottatt gjelder alle andre en oss for å si det enkelt.
Jeg har ikke fått noen svar på om det vil bli tatt stilling til om vi skal få igjen pengene våres, eller hva tanker som er rundt dette. Jeg er glad jeg kontaktet retten og ikke forholdt meg til oversettelse via AI på rettsdokumentene ettersom jeg åpenbart ikke har fått korrekt oppfattelse derfra.
Igjen – våres utestående er fortsatt ubestemt og ikke tatt stilling til er hva jeg fikk fortalt.
// Steinhaug
Hei. Det er gb payrnet som har våre penger. Ifølge britisk avis. Søk på gb payrnet så finner dere artiklen der. Står veldig mye der.
Jaja det tusler og går
Har fått nye brev fra Vilnius skjønner fortsatt ingenting hva som skjer. Moen så vet noe
Slik jeg forstår dem siste documentene så er det iallefall ikke noen utbetaling som er rundt hjørnet akkurat, virker mer som om vi er sisteparten som evt vil bli behandlet om vi i det hele tatt blir behandlet da. Om jeg ikke har missforstått hva disse papirene forteller så er saken at vi har blitt evaluert som ikke å skulle taes stilling til på dette tidspunktet. Nice one.
I mellomtiden, post gjerne lenka til den artikkelen du refererte til jeg fant den ikke med første forsøket og mtp hvor mye banken og saksbehandlerne i denne saken virker bry seg om oss gadd jeg heller ikke bruke for mye tid å finne den for jeg skjønner jo hva det går i… Hvem faen bryr seg om oss egentlig, å lese at man bare er noe forbanna vas er egentlig såpass provoserende i seg selv.
Fortsatt fornøyd med at jeg fikk et jævla kjappt svar når jeg forsøkte få svar fra Vaidas Verenius – men det var jo bare for å fortelle meg at vi ikke var engang tatt stilling til så ikke tro det kommer noe penger. Aldri hørt fra dem siden, bortsett fra alle disse rettsdokumentene da. Men ok da, hyggelig at det virker være mange andre som får pengene sine tilbake skulle jo bare mangle egentlig… ikke oss… faen ta alstå!
// sur grinete og lettere irritert steinhaug