Teknologidirektøren i Norsk Tipping sparket etter skandaler og millionbøter

Norsk Tipping bekrefter i en pressemelding at teknologidirektør Helge Løken fratrer sin stilling. Selskapet opplyser at endrede behov innen teknisk drift ligger til grunn for beslutningen. Dette er den andre topplederen som går av etter en rekke feil og skandaler som har satt selskapet under betydelig press gjennom hele 2024 og 2025.

Ikke dyktig nok

Konstituert administrerende direktør Vegar Strand sier i pressemeldingen at Løken har bidratt med viktig kompetanse i en periode som har vært både krevende og avgjørende for selskapet. Han peker samtidig på at Norsk Tipping nå trenger en leder med «sterkere driftserfaring» for å håndtere den teknologiske infrastrukturen.

Løken sier han forstår vurderingen. Han ble ansatt for å styrke selskapets utviklingskapasitet, men erkjenner at prioriteringene har endret seg etter et år der teknisk drift har måttet få langt større oppmerksomhet. Han omtaler det som riktig å tre til side når selskapet mener en annen profil er nødvendig.

Det er foreløpig ikke klart hvem som overtar som teknologidirektør på permanent basis.

Avgangen føyer seg inn i en periode der selskapet allerede har vært sterkt kritisert, og under høyt press. I slutten av juni gikk administrerende direktør Tonje Sagstuen av med umiddelbar virkning etter Eurojackpot-feilen som førte til at tusenvis av spillere fikk meldinger om milliongevinster de ikke hadde vunnet. Feilen skyldtes en menneskelig omregningsfeil i valuta fra euro til norske kroner. Hendelsen førte til et seks timer langt krisemøte i styret, som endte med Sagstuens avgang.

Samlede bøter på over 100 millioner kroner

De mange hendelsene har utløst gebyrer og reaksjoner fra Lotteritilsynet i Førde. Samlet har overtredelsene det siste året ført til bøter på over 100 millioner kroner. Norsk Tipping er et heleid statlig aksjeselskap. Hele overskuddet går til frivillighet, kultur og idrett. Når bøtene trekkes direkte fra resultatet, betyr det at midlene som ellers skulle gått til disse formålene blir redusert. Dette er også påpekt av flere organisasjoner som følger utviklingen tett. Bøtene illustrerer derfor ikke bare tekniske svakheter, men også hvordan feilene får konsekvenser langt utenfor selskapets egne rammer.

Omfattende tilsyn fra Lotteritilsynet

Parallelt med lederavgangene står Norsk Tipping i sitt mest omfattende tilsyn på mange år. Lotteritilsynet varslet i juli en full gjennomgang av Lotto, Eurojackpot og Vikinglotto etter en rekke alvorlige hendelser det siste året. Seniorrådgiver Anya Therese Markhus uttalte i varselet at selskapet har «for dårleg kontroll med spela sine».

Tilsynet viser til flere episoder som har avdekket grunnleggende svakheter i systemer og kontrollrutiner. En spiller fikk i fjor utbetalt 25 millioner kroner fra KongKasino ved en feil. Spillere på iPhone og iPad fikk ikke stenge seg ute fra Norsk Tippings spill i en periode på fire måneder, uten at selskapet oppdaget det før en spiller meldte fra. Lotteritilsynet peker også på alvorlige feil i trekningene av millionpremien i Eurojackpot og i supertrekningen i Lotto. Der hadde spillere i andelslag, andelsbank og spelelag hatt større vinnersjanser over flere år. Ifølge tilsynet har det vært feil vinner i hver eneste berørte trekning. Også denne feilen ble avdekket etter tips.

Lotteritilsynet mener sakene viser et strukturelt problem. Tilsynet skriver at Norsk Tipping har hatt flere alvorlige hendelser som selskapet ikke har fanget opp selv før konsekvensene ble store.

Gjennomgangen av de store lotterispillene skal omfatte hele prosessen fra innleveringsfrist til gevinstutbetaling. Lotto, Eurojackpot og Vikinglotto har flere millioner spillere årlig, og tilsynet legger opp til både dokumentinnhenting og fysisk tilstedeværelse på trekninger i løpet av høsten. Det er foreløpig uklart hvor lang tid prosessen vil ta.