Ny millionbot til Norsk Tipping etter sommerens Eurojackpot-feil
Lotteritilsynet har varslet Norsk Tipping om en bot på opptil 10 millioner kroner etter feilen som rammet 47.000 spillere i Eurojackpot-trekningen 27. juni. Spillerne fikk feilaktig beskjed om svært høye premier. Norsk Tipping har nå 3 uker på seg til å komme med motsvar til Lotteritilsynet. Samlede bøter til monopolgiganten siste tiden begynner nå å nærme seg 100 millioner kroner. Den summen er det frivilligheten som går glipp av, da bøter blir oppført som utgifter, og direkte påvirker overskuddet til Norsk Tipping.
Table of Contents
– Et alvorlig tillitsbrudd
Rundt 30.000 spillere mottok også SMS eller pushvarsel på telefonen om de feilaktige milliongevinstene.
– Spillerne skal kunne stole på Norsk Tipping. Det er klart det oppleves brutalt når man får melding om en stor premie, og så stemmer det ikke. Saken er skadelig for tilliten til selskapet, sier Atle Hamar, direktør i Lotteri- og stiftelsestilsynet.
Feilen skyldtes en formel som ganget med hundre i stedet for å dele på hundre når gevinster ble regnet om fra eurocent til norske kroner.
Norsk Tipping erkjenner regelbrudd
Konstituert administrerende direktør i Norsk Tipping, Vegar Strand, erkjenner at selskapet har brutt regelverket:
– Vi har skuffet tusenvis av kunder med feil informasjon om milliongevinster. For et selskap som selger drømmen om den store premien, kan det knapt bli verre. Vi tar dette på høyeste alvor, og vi er veldig lei oss for det, sier Strand.
En del av enerettsmodellen
Norsk Tipping tilbyr spill under den norske enerettsmodellen, der selskapet har monopol på pengespill og Norsk Rikstoto har monopol på hestespill. Ifølge pengespilloven er hovedmålet å forebygge spilleproblemer, hindre økonomiske misligheter og begrense privat fortjeneste.
Lotteritilsynet fører tilsyn med at spillene skjer på en forsvarlig måte og i tråd med regelverket.
Flere alvorlige feil
Feilen i Eurojackpot er den siste i en rekke alvorlige hendelser de siste årene:
- En spiller fikk feilaktig utbetalt 25 millioner kroner fra KongKasino i fjor.
- Spillere på iPhone/iPad kunne ikke stenge seg ute fra Norsk Tipping i en periode på fire måneder.
- Trekningsfeil i Eurojackpot og Lottos supertrekning førte til at spillere i andelsbank og lagspill hadde større vinnersjanser over flere år.
– Vi har iverksatt flere tiltak både på kort og lang sikt for å styrke kvaliteten på trekningene og tjenestene våre. Målet er å gjenopprette tilliten vi tidligere har hatt, sier Strand.
